قد يظن البعض أن الحساب الإلكتروني الذي لم يستخدمه منذ سنوات لم يعد يمثل أي أهمية. لكن الحقيقة أن الحسابات المهجورة قد تتحول إلى ثغرة أمنية تهدد البيانات الشخصية، خاصة إذا ظلت نشطة ومحمية بكلمات مرور قديمة أو ضعيفة.
وتُعرف هذه الحسابات باسم «حسابات الزومبي»، وهي الحسابات التي أنشأها المستخدمون. على مواقع وتطبيقات مختلفة ثم توقفوا عن استخدامها دون حذفها، لتظل بياناتها موجودة حتى بعد سنوات من آخر تسجيل دخول.
94 % لديهم حسابات إلكترونية قديمة
في حين تكشف بيانات حديثة عن حجم انتشار هذه المشكلة؛ إذ أظهر بحث أجرته شركة Secure Data Recovery. المتخصصة في خدمات استعادة البيانات، أن 94% من المشاركين لديهم حساب إلكتروني قديم واحد على الأقل لم يستخدموه لأكثر من عام.
كما تشير هذه النسبة إلى أن الحسابات المهجورة ليست حالات فردية. وإنما ظاهرة واسعة قد تشمل عددًا كبيرًا من الخدمات والمواقع التي يستخدمها الأشخاص على مدار سنوات.
لماذا تمثل حسابات الزومبي خطرًا؟
بينما تكمن المشكلة في أن عدم استخدام الحساب لا يعني أنه أصبح غير موجود أو غير مهم. فربما تظل داخله بيانات شخصية وبيانات اتصال أو معلومات أخرى حساسة.
كذلك يصبح الخطر أكبر إذا كان الحساب محميًا بكلمة مرور قديمة أو ضعيفة. أو إذا كان المستخدم استعمل كلمة المرور نفسها في حسابات أخرى.
وإن تمكن أحد القراصنة من اختراق الحساب القديم فسوف يستغل المعلومات الموجودة بداخله. أو بيانات تسجيل الدخول المسروقة لمحاولة الوصول إلى حسابات أخرى يستخدمها الشخص.
كما أن إعادة استخدام كلمات المرور تمثل خطرًا إضافيًا. إذ يمكن للمهاجمين تجربة بيانات الدخول المسربة من خدمة على مواقع ومنصات أخرى، وهي ممارسة معروفة باسم “حشو بيانات الاعتماد”.
أين يمكن أن تجد حساباتك القديمة؟
قد تكون حسابات الزومبي موجودة في خدمات لا تتذكر أنك استخدمتها أصلًا، مثل:
- مواقع التسوق الإلكتروني.
- منصات بث الموسيقى والفيديو.
- تطبيقات التعليم.
- خدمات التخزين السحابي.
- مواقع التواصل والمنصات الرقمية.
- التطبيقات التي جربتها مرة واحدة ثم توقفت عن استخدامها.
وأشارت البيانات المتداولة إلى وجود نسب ملحوظة من الحسابات غير المستخدمة على خدمات مثل Pandora وGroupon وShutterfly، إلى جانب خدمات أخرى مثل Dropbox وTumblr وDuolingo وVimeo.
ولا يعني وجود حساب قديم على إحدى هذه الخدمات أنه تعرض للاختراق، لكن الإبقاء على حسابات كثيرة دون مراجعة أو تأمين يزيد عدد نقاط الوصول المحتملة إلى بيانات المستخدم.
الحسابات المهجورة أكثر عرضة للاختراق
وتزداد المشكلة مع الحسابات التي لم يراجع أصحابها إعدادات الأمان الخاصة بها منذ سنوات.
وفي سياق سياساتها المتعلقة بالحسابات غير النشطة، أوضحت جوجل أن الحسابات المهجورة تكون أكثر عرضة للاختراق.
في حين أظهرت بياناتها أن الحسابات غير النشطة تقل احتمالية تفعيل التحقق بخطوتين فيها بما لا يقل عن 10 مرات مقارنة بالحسابات النشطة.
وهذا يعني أن الحساب الذي نسيه صاحبه منذ سنوات قد يظل موجودًا دون وسائل الحماية التي يستخدمها حاليًا في حساباته الجديدة.
كيف تتخلص من حسابات الزومبي؟
الخطوة الأولى هي مراجعة الحسابات القديمة التي أنشأتها عبر السنوات، وتحديد الخدمات التي لم تعد تحتاج إليها.
وإذا لم تعد بحاجة إلى أحد هذه الحسابات، فمن الأفضل حذفه بعد التأكد من عدم وجود صور أو ملفات أو بيانات مهمة بداخله تحتاج إلى الاحتفاظ بها.
أما إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الحساب، فيُنصح بتغيير كلمة المرور واستخدام كلمة قوية وفريدة لا تستخدمها في أي خدمة أخرى، مع تفعيل المصادقة الثنائية إذا كانت متاحة.
ومن المهم كذلك مراجعة إعدادات الخصوصية وحذف البيانات الشخصية غير الضرورية التي لم تعد الخدمة بحاجة إليها.
كيف تكتشف الحسابات التي نسيتها؟
يمكنك البدء من البريد الإلكتروني القديم، والبحث عن رسائل التسجيل والترحيب وتأكيد إنشاء الحساب أو إعادة تعيين كلمات المرور، لأنها قد تكشف لك مواقع وخدمات أنشأت حسابات عليها منذ سنوات.
فيما يمكن مراجعة مدير كلمات المرور الموجود على الهاتف أو المتصفح. إذ قد تجد بداخله حسابات لم تعد تتذكر أنك أنشأتها.