يحظر تطبيق معرف المتصل Truecaller ما بين 38 مليار إلى 40 مليار مكالمة غير مرغوب فيها سنويًا لمستخدميه الذين يزيد عددهم عن 374 مليونًا الآن.
على أمل حث المزيد من الأشخاص على تسجيل الدخول إلى مستوياته المتميزة، أطلق تطبيق تروكولر، ميزة جديدة لحظر البريد العشوائي مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) لمستخدمي Android الحاصلين على اشتراك Premium، كما تهدف الميزة المسماة “Max” إلى حظر جميع المكالمات غير المرغوب فيها تلقائيًّا؛ ما يوفر أمانًا أفضل وحماية من مرسلي البريد العشوائي والمحتالين المحتملين.
توافر عدة ميزات من الذكاء الاصطناعي على Truecaller
قال كونال دوا، نائب رئيس قسم البحث في Truecaller، في تصريحات صحفية: هذه ليست ميزة الذكاء الاصطناعي الأولى في Truecaller؛ لدينا مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بفحص المكالمات لتحديد سبب اتصال المتصل بالمستخدم (تشمل الميزات الأخرى غير المتعلقة بالذكاء الاصطناعي الاتصال الهاتفي السحابي وتسجيل المكالمات).
سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يتفاعل المستخدمون مع الميزة التي قد ترتكب أخطاء في بعض الأحيان، كما يحذر التطبيق حاليًّا المستخدمين من أن الميزة “قد تمنع الأنشطة التجارية المشروعة”، ومع ذلك، من المتوقع أن يتحسن النظام بمرور الوقت؛ حيث يحصل على المزيد من بيانات المكالمات العشوائية، كما قال دوا.
وأضاف: نبذل قصارى جهدنا للعملاء المتميزين (يقصد هنا المشتركين في الخدمة المدفوعة من تروكولر) بين البريد العشوائي والشركات المشروعة، ولكن يمكن أن تكون هناك حالات معينة قد يتم فيها [حظر] بعض الشركات المشروعة مؤقتًا”، وهذا الوضع مؤقت حيث تعمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي لدينا على معالجة هذا الخطأ.
يمكن للمستخدمين إلغاء حظر رقم ما إذا تم تصنيفه بشكل خاطئ، على أنه بريد عشوائي بواسطة خوارزميات التعلم الآلي؛ ما يساعد أيضا في تدريب الذكاء الاصطناعي.
طريقة تفعيل ميزة تروكولر الجديدة لحظر المكالمات
بعد تحديث تطبيق Truecaller إلى الإصدار 13.58 أو الأحدث. يمكن للمستخدمين العثور على ميزة حظر البريد العشوائي الجديدة من خلال الانتقال إلى الإعدادات ثم الحظر.
ما هي القيود؟
تتوفر ميزة “Max” فقط على تطبيق Truecaller Android؛ حيث لا يسمح iOS لتطبيقات معرف المتصل بتتبع حالة مرسلي البريد العشوائي أو حظر هذه الأرقام تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج المستخدمون إلى الاشتراك في خطة Truecaller’s Premium للوصول إليها.
التحديات
في حين أن الميزة تأتي مع تحذير من أن المستخدمين قد يخسرون بعض المكالمات المشروعة. كما تعِد الشركة بتلقي تعليقات المستخدمين. إلا أن الشركة لم تكشف عن طريقتها لتحديد المكالمات غير المرغوب فيها. كذلك لدى المستخدمين خيار الإبلاغ عن المكالمات كرسائل غير مرغوب فيها. ولكن ليس من المؤكد ما إذا كان Truecaller يستخدم طرقًا أخرى لتحديد هذه الأرقام.
قيمة الخدمة
تتراوح المستويات المميزة للتطبيق بين 9.99 دولارًا أمريكيًّا شهريًّا و 99.99 دولارًا أمريكيًا سنويًّا. اعتمادًا على عوامل مثل عدد المستخدمين المشمولين.