دعم التكنولوجيا للسلامة العقلية.. السعودية نموذج ناجح

تتوسع الدول في استخدام الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة لتقديم خدمات الصحة النفسية، وذلك لتوسيع نطاق الوصول إلى العلاج وتحسين جودته.

وظهرت مؤخرًا العديد من الأدوات الرقمية لتقديم هذه الخدمات لما لها من مزايا، أهمها التسهيل على الأشخاص الذين يعيشون في المناطق النائية أو الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى خدمات الصحة النفسية الحصول على العلاج، بالإضافة إلى تقليل التكلفة، وتحسين الراحة وزيادة الخصوصية.

الصحة النفسية هي حالة من السلامة العقلية التي تمكن الأشخاص من التغلب على ضغوط الحياة، وإدراك قدراتهم، والتعلم الجيد، والعمل بشكل جيد، والمساهمة في مجتمعهم، إنها جزء لا يتجزأ من الصحة والرفاهية التي تدعم قدراتنا الفردية والجماعية على اتخاذ القرارات وبناء العلاقات وتشكيل العالم الذي نعيش فيه، الصحة العقلية هي حق أساسي من حقوق الإنسان، وهو أمر بالغ الأهمية للتنمية الشخصية والمجتمعية والاجتماعية والاقتصادية.

الصحة العقلية في أرقام

• تقدر منظمة الصحة العالمية (WHO) أن شخصًا واحدًا من بين كل 4 أشخاص على مستوى العالم سيتأثر بالمرض العقلي في مرحلة ما من حياته.
• يعاني 350 مليون شخص حول العالم من الاكتئاب.
• ووفقا لمنظمة الصحة العالمية، فإن ما يقدر بنحو 700 ألف شخص ينتحرون كل عام مقارنة بـ619 ألف شخص يموتون بسبب الملاريا.
• الانتحار هو السبب الرئيسي الرابع للوفاة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 29 عامًا، والنسب مرتفعة بشكل خاص بين الفتيات والشابات.
• يعاني ما يقرب من 9 من كل 10 أشخاص من حالة عقلية من الوصمة والتمييز؛ ما يؤثر سلبًا على حياتهم.
• في البلدان المرتفعة الدخل لا يستطيع 5 من كل 10 أشخاص يحتاجون إلى رعاية نفسية الحصول على العلاج الذي يحتاجون إليه، وفي البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل، يرتفع هذا العدد إلى 9 من كل 10 أشخاص.

• وفقًا لمنظمة الصحة العالمية يحتاج 22% من الأشخاص المتضررين من الكوارث والنزاعات إلى دعم نفسي واجتماعي.
• في جميع أنحاء العالم هناك أكثر من 110 ملايين شخص نازح حاليًا نتيجة للعنف والصراع وهو أعلى رقم منذ الحرب العالمية الثانية.
• في المتوسط يعاني الأشخاص في الأزمات من حالات الصحة العقلية لفترة أطول بكثير بسبب الضغط المستمر والنقص المتكرر في الدعم.
• تؤدي حالات الصحة العقلية الناجمة عن الأزمات إلى إبطاء عملية إعادة الإعمار والانتعاش الاقتصادي.

التكاليف الاقتصادية للأمراض العقلية

• المرض يكلف المجتمع الكثير من المال، وعلى سبيل المثال، يمكن للمرض أن يجعل الأشخاص غير قادرين جزئيًّا أو كليًّا على العمل، وتسمى هذه التكاليف العبء الاقتصادي للمرض، ووفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي، سوف يمثل المرض العقلي أكثر من نصف العبء الاقتصادي للمرض على مدى العقدين المقبلين أي أكثر من السرطان والسكري وأمراض الجهاز التنفسي المزمنة مجتمعة.
• ووفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي، فإن سوء الصحة العقلية كلف الاقتصاد العالمي ما يقدر بنحو 2.5 تريليون دولار في عام 2010، ومن المتوقع أن يرتفع إلى 6 تريليونات دولار سنويا بحلول عام 2030.
• وتتحمل البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل 54% من العبء الاقتصادي للمرض.
•  ويقدر البنك الدولي أن كل دولار يستثمر في الرعاية الصحية العقلية يحقق مكاسب اجتماعية واقتصادية تتراوح بين 3.30 إلى 5.70 دولار.

كما تعد تكنولوجيا الصحة العقلية مجالًا مزدهرًا؛ حيث يعيد تشكيل الطريقة التي نتعامل بها مع الرفاهية العاطفية، وقد أدَّت التطورات الأخيرة إلى تطوير التطبيقات، وخدمات الرعاية الصحية عن بعد، والتقييمات القائمة على الذكاء الاصطناعي، كذلك تعد هذه الأدوات جزءًا من سوق متنامية في عام 2023، بلغت قيمة السوق العالمية للصحة العقلية الرقمية حوالي 23.45 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تنمو إلى حوالي 72.3 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، وتتوسع بمعدل نمو سنوي مركب قدره 20.6٪ بين عامي 2023 و 2032.

تطبيقات الصحة العقلية لرصد أفضل

إحدى حالات الاستخدام المهمة التي توضح دور التكنولوجيا في الصحة العقلية هي ظهور تطبيقات المراقبة، وتتيح هذه التطبيقات للمستخدمين تسجيل الحالات والأنشطة والمحفزات العاطفية في الوقت الفعلي، كما تضيف ميزات مثل تتبع الحالة المزاجية والتحليلات الإحصائية طبقة تحليلية إلى الوعي الذاتي؛ ما يساعد في إدارة الصحة العقلية بشكل أفضل.

تعد الإشعارات الفورية في هذه التطبيقات جانبًا رئيسيًّا من تكنولوجيا الصحة العقلية، عندما يكتشف التطبيق أنماط التوتر أو القلق المتزايد، يمكنه إرسال تنبيهات لأنشطة اليقظة الذهنية أو التأملات السريعة. كما يوفر هذا المستوى من الدعم في الوقت الفعلي استراتيجيات مواجهة فورية عندما تكون هناك حاجة إليها بشدة.

وظيفة أخرى جديرة بالملاحظة هي القدرة على مشاركة البيانات المراقبة بشكل آمن مع مقدمي الرعاية الصحية، وهذا يمكّن الأطباء من تطوير خطط علاجية أكثر استجابة وتكيفًا، فهو مثال ممتاز لكيفية قيام تكنولوجيا الصحة العقلية بتسهيل التنسيق بشكل أفضل بين المرضى والمهنيين.

علاوة على ذلك، تأتي بعض هذه التطبيقات مزودة بميزات متخصصة لحالات معينة مثل القلق أو الاكتئاب، كما يمكن لهذه الميزات أن تحث المستخدمين على المشاركة في أنشطة معينة أو تمارين فكرية؛ ما يجعل استخدام تقنيات الصحة العقلية أكثر دقة واستهدافًا.

تعمل تطبيقات مراقبة الصحة العقلية كمورد قوي للوعي الذاتي الفردي ولمقدمي الرعاية الصحية، فإنها تجعل الطريق إلى الصحة العقلية أكثر اعتمادًا على البيانات وفي الوقت المناسب، كذلك تلبية الاحتياجات عند ظهورها.

روبوتات الدردشة العلاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

 

إحدى حالات الاستخدام الرائعة التي توضح نطاق التكنولوجيا في مجال الصحة العقلية هي ظهور روبوتات الدردشة العلاجية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، وتستخدم روبوتات الدردشة هذه معالجة اللغات الطبيعية (NLP) لفهم مدخلات المستخدم والاستجابة لها، كما تم تصميمها لتقديم الدعم العاطفي الفوري.

يعد هذا النوع من تكنولوجيا الصحة العقلية مفيدًا بشكل خاص للأشخاص الذين قد يترددون في الانخراط في العلاج التقليدي، كما توفر Chatbots نقطة انطلاق نحو المساعدة المهنية؛ ما يسد فجوة حرجة في احتياجات الرعاية الفورية.

على سبيل المثال، تركز بعض برامج الدردشة الآلية على التقنيات المستمدة من العلاج السلوكي المعرفي (CBT)، ما يوفر آليات محددة للتعامل مع القلق أو الاكتئاب. ذلك لأن القدرة على تخصيص الاستجابات بناءً على تفاعل المستخدم تجعل هذا مثالًا مقنعًا لاستخدام التكنولوجيا في مجال الصحة العقلية.

علاوة على ذلك، يمكن استخدام البيانات التي تجمعها روبوتات الدردشة هذه لتحسين خوارزمياتها بشكل أكبر، وبالتالي تحسين جودة التفاعلات وجعلها أكثر فعالية بمرور الوقت، وهذا التطور التكراري هو ما يميز تقنيات الصحة العقلية هذه؛ حيث إنها تتكيف باستمرار لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل.

وتوضح روبوتات الدردشة هذه كيف يمكن للتكنولوجيا تعزيز الرعاية الصحية العقلية التقليدية؛ ما يجعل الدعم أكثر فورية وشخصية.

الواقع الافتراضي في العلاج

من الأمثلة على الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا في مجال الصحة العقلية تطبيق الواقع الافتراضي (VR) في البيئات العلاجية. كما تعمل تقنية الواقع الافتراضي على غمر المرضى في بيئة ثلاثية الأبعاد خاضعة للرقابة. فهو يوفر منصة فريدة من نوعها للعلاج بالتعرض، وخاصة في علاج الرهاب واضطراب ما بعد الصدمة (PTSD).

إليك حالة استخدام مقنعة: فكر في شخص لديه خوف من الطيران. ومن خلال الواقع الافتراضي يمكنهم تجربة رحلة محاكاة. كما يمكن للمعالجين التحكم في المتغيرات. ما يجعل التكنولوجيا قابلة للتكيف بدرجة كبيرة، وعندما يصبح المرضى أكثر راحة يمكن زيادة مستوى التحدي بشكل تدريجي.

فائدة أخرى مهمة هي فرصة الحصول على ردود الفعل في الوقت الحقيقي. كما يمكن للمعالجين تقييم الاستجابات الفسيولوجية مثل معدل ضربات القلب أو لغة الجسد أثناء استمرار الجلسة. وهذا يتيح استخدامًا أكثر ديناميكية لتكنولوجيا الصحة العقلية.

للواقع الافتراضي أيضا دور في إدارة الألم، فلقد وجد المرضى الذين يعانون من الألم المزمن الراحة من خلال تقنيات الإلهاء المعتمدة على الواقع الافتراضي. وهذا مجال آخر تثبت فيه تكنولوجيا الصحة العقلية فائدتها.

إن القدرة على التكيف وطبيعة الواقع الافتراضي في الوقت الفعلي تجعله واحدًا من أكثر الابتكارات التكنولوجية إثارة اليوم. وتطبيقاته واسعة بدءًا من علاج أنواع معينة من الرهاب. وحتى تقديم طرق جديدة لتخفيف الألم.

السعودية تستخدم التقنية لعلاج المشكلات النفسية

 

بسبب حرص حكومة المملكة العربية السعودية على تحقيق صـحة نفسية مجتمعية مستدامة تم إطلاق اللـجنة الوطنية لتعزيز الصـحة النفسية. والتـي ما لبثت أن تحولت إلـى واقـع ملموس بالقرار السامـي الكريم رقم (104) وتاريخ 3/4/1430هـ. حيث عمـلت بكل جهد وقوة للرقـي بالأمـن النفســي لكـــافـة أفراد وفئات الـمجتمع.

وحققت عددًا مـن الإنجازات والـمشاريع، ومنـها: (صياغة رسالة ورؤية اللـجنة فـي مجال تعزيز الصـحة النفسية. تأسيس وعمل مركز الاتصال للاستشارات النفسية. أيضا إطـلاق تطبيق قريبون الذي يسمح للمستخدم باستشارة الأطباء والاستشاريين فيما يخص المشكلات المتعلقة بالصحة النفسية والاستفسارات مجانًا. كذلك جائزة سابك الوطنية لتعزيز الصـحة النفسية، وبرنامـج الـمساعدة النفسية الأولية (MHFA). أيضا القيام بعدد من الـحملات والـمعارض التوعوية والتثقيفية).

وفي عام 1440 تمت موافقة الـمقام السامـي الكريم علـى تحويل اللـجنة الوطنية لتعزيز الصـحة النفسية إلـى مركز باسم (الـمركز الوطنـي لتعزيز الصـحة النفسية). وفق القرار رقم (685) وتاريخ 27/11/1440هـ كمركز يرتبط تنظيميًّا بوزارة الصـحة. ويكون للمركز مجلس إدارة برئاسة معالـي وزيـر الصـحة، وعضويـة عددٍ من ممثلـي الـجهات والقطاعات ذات العلاقة.

وهو الآن يقدم خدمات واستشارات ودعم نفسي لأبناء المملكة بالمجان.

المصدر 1

المصدر 2