في خطوة جديدة تعزز مسار التحول الرقمي في الخدمات الحكومية. أتاحت منصة أبشر خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين تحديث صورة الهوية الوطنية دون الحاجة إلى مراجعة المقار الحكومية أو اتخاذ إجراءات إضافية لمجرد الرغبة في تغيير الصورة الشخصية.
بينما تأتي الخدمة ضمن التوسع في الخدمات الرقمية. التي تستهدف تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وإتاحة إنجاز المعاملات إلكترونيًا بدلًا من الاعتماد على الإجراءات التقليدية.
تحديث الصورة دون تجديد الهوية
وأصبح بإمكان المستفيد الراغب في تغيير صورته الشخصية المسجلة في النظام. الاستفادة من الخدمة إلكترونيًا، دون الحاجة إلى تجديد بطاقة الهوية الوطنية لمجرد تحديث الصورة.
كما لا يتطلب تغيير الصورة تقديم بلاغ عن فقدان الهوية، ما دام الهدف يقتصر على تحديث الصورة الشخصية.
خطوة رقمية تختصر الإجراءات
وتسهم الخدمة في اختصار الوقت والجهد على المستفيدين.
وتعكس هذه الخطوة توجهًا متزايدًا نحو تحويل الخدمات الحكومية إلى خدمات رقمية يمكن الوصول إليها عن بُعد. بما يوفر تجربة أكثر سهولة للمستخدمين.
ماذا تعني الخدمة للمواطن؟
ويتيح تحديث الصورة إلكترونيًا للمواطن الحفاظ على بيانات هويته محدثة دون الدخول في إجراءات لا يحتاج إليها. خصوصًا أن تغيير الصورة في حد ذاته لا يعني انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
كذلك توفر الخدمة بديلًا أكثر مرونة لمن يرغب في استبدال صورته المسجلة بصورة أحدث، مع إنجاز الإجراء عبر القنوات الرقمية المعتمدة.
استمرار التوسع في الخدمات الرقمية
وتأتي خدمة تحديث صورة الهوية ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية التي تستهدف تقليل الحاجة إلى زيارة المقار الحكومية، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات المرتبطة بالوثائق والبيانات الشخصية.