كشف برنامج حساب المواطن عن أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف صرف الدعم للأسر المستفيدة، موضحًا الحالات التي تؤثر في أهلية المستفيدين واستحقاقهم للدعم الشهري.
أسباب توقف صرف دعم حساب المواطن
وأوضح البرنامج أن هناك 4 أسباب رئيسة قد تؤدي إلى عدم صرف الدعم، تشمل:
- تجاوز الحد المانع للدعم.
- عدم أهلية المستفيد الرئيسي في البرنامج.
- حدوث تغيّر في تركيبة الأسرة.
- تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة العربية السعودية مدة تتجاوز 90 يومًا.
وأكد البرنامج أهمية تحديث البيانات باستمرار لتفادي أي مشكلات تتعلق بالأهلية أو صرف المستحقات.
موقف المسجلين بعد 10 أبريل 2026
كما أوضح حساب المواطن موقف الأشخاص الذين سجلوا في البرنامج بعد تاريخ 10 أبريل 2026، مشيرًا إلى أن طلباتهم ستخضع للدراسة ضمن دورة الأهلية الخاصة بشهر يونيو 2026.
وأضاف البرنامج أنه سيتم إبلاغ المتقدم بنتيجة الأهلية من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي واختيار خدمة “دراسة الأهلية”.
معايير احتساب قيمة الدعم
وأشار البرنامج إلى أن قيمة الاستحقاق تختلف من أسرة لأخرى، وفق مجموعة من المعايير، أبرزها:
- إجمالي دخل الأسرة.
- عدد التابعين.
- أعمار أفراد الأسرة.
كما أوضح أن الحد الأعلى للدعم يُحتسب وفق استحقاق الأسرة المكونة من 6 أفراد، تشمل العائل واثنين من التابعين أكبر من 18 عامًا، إضافة إلى 3 تابعين أقل من 18 عامًا.
الحاسبة التقديرية لمعرفة الاستحقاق
ويمكن للمستفيدين معرفة قيمة الدعم المتوقعة من خلال الحاسبة التقديرية المتاحة عبر البوابة الرسمية لحساب المواطن، والتي تساعد على تقدير مبلغ الاستحقاق بناءً على بيانات الأسرة والدخل الشهري.
تحديث البيانات شرط أساسي
ويشدد برنامج حساب المواطن باستمرار على ضرورة الإفصاح عن أي تغييرات تتعلق بالدخل أو عدد أفراد الأسرة أو الحالة الاجتماعية، لضمان استمرار الحصول على الدعم دون انقطاع.
ضرورة إرفاق المستندات
وشدد حساب المواطن على أهمية رفع الوثائق المطلوبة لإثبات الحالة، موضحًا أن عدم إرفاق المستندات قد يؤثر في قبول الطلب أو استكمال إجراءات التسجيل.
كما أشار البرنامج إلى أنه حال لم تكن الزوجة ضمن الحالات المحددة، فإنه يجب إضافتها كتابع ضمن حساب رب الأسرة، وفقًا للضوابط المعتمدة في البرنامج.