أثار تحديث أمني حديث لنظام التشغيل “Windows 11” حالة من القلق بين عدد من المستخدمين، بعد ظهور تقارير عن مشكلات متعددة عقب تثبيته. شملت تعطل بعض الألعاب بشكل مفاجئ، وأخطاء في تسجيل الدخول، ومشكلات في عرض المحتوى، إلى جانب حالات تعطل للنظام.
ويحمل التحديث رقم “KB5121003″، وطرحته شركة مايكروسوفت في 11 أغسطس ضمن تحديثات الأمان الشهرية لنظام التشغيل. ذلك بهدف تعزيز حماية أجهزة الكمبيوتر من خلال معالجة أكثر من 400 ثغرة أمنية. إلا أن التحديث تسبب في الوقت نفسه في ظهور مشكلات برمجية لدى بعض المستخدمين.
تعطل الألعاب بعد تثبيت تحديث Windows 11
وقد ظهرت الشكاوى بشكل ملحوظ بين مجتمع اللاعبين. حيث أبلغ بعض المستخدمين عن تعرض ألعابهم للتعطل بشكل غير متوقع بعد تثبيت التحديث.
وكانت لعبتا ARC Raiders وThe Finals، من تطوير شركة Embark Games، من بين الألعاب التي وردت تقارير عن تأثرها بهذه المشكلة.
وتشير المعلومات المتاحة إلى احتمال وجود مشكلة توافق بين التحديث وأحد برامج التشغيل، وهو ما قد يفسر ظهور الأعطال على بعض الأجهزة دون غيرها.
وتعمل شركة Embark على معالجة المشكلة، لكنها لم تحدد حتى الآن موعدًا نهائيًا لطرح حل رسمي. فيما أشارت إلى حل مؤقت لبعض المستخدمين يعتمد على تعطيل برنامج التشغيل المرتبط بالمشكلة.
هل يمكن إزالة تحديث KB5121003؟
يستطيع مستخدمو Windows 11 إزالة التحديث من خلال إعدادات سجل تحديثات النظام. إلا أن اللجوء إلى هذا الخيار قد يحمل مخاطر أمنية.
فالتحديث KB5121003 لا يقتصر على تحسينات الأداء أو إصلاح مشكلات تقنية، وإنما يتضمن أيضًا إصلاحات أمنية لعدد كبير من الثغرات.
وبالتالي، فإن إزالة التحديث قد تجعل الجهاز أكثر عرضة للمخاطر الإلكترونية. بعدما تعود بعض الثغرات إلى حالة عدم المعالجة.
لذلك، لا يُنصح بإزالة التحديث لمجرد مواجهة مشكلة بسيطة، خصوصًا إذا كان الجهاز يعمل بصورة طبيعية ولا يعاني من أعطال مؤثرة.
“مايكروسوفت” تحقق في المشكلات
وبحسب التقارير، فإن “مايكروسوفت” على علم بالمشكلات المرتبطة بالتحديث وبدأت التحقيق في أسبابها. لكنها لم تعلن حتى الآن عن موعد محدد لإطلاق إصلاح نهائي.
وتطلب الشركة من المستخدمين الذين يواجهون مشكلات بعد تثبيت التحديث إرسال ملاحظاتهم عبر مركز الملاحظات في Windows. للمساعدة في جمع المعلومات وتحديد نطاق المشكلات والأجهزة المتأثرة.
ماذا يفعل مستخدمو Windows 11؟
إذا كان الكمبيوتر يعمل بصورة طبيعية بعد تثبيت التحديث، فمن الأفضل الإبقاء عليه وعدم إزالته بشكل عشوائي، نظرًا إلى أهمية الإصلاحات الأمنية التي يتضمنها.
أما إذا ظهرت أعطال مباشرة بعد تثبيت التحديث وأثرت بشكل واضح على تشغيل الألعاب أو التطبيقات الأساسية، فمن الأفضل متابعة الحلول الرسمية من مايكروسوفت ومطوري البرامج والألعاب المتأثرة.
كما يُنصح بتجنب تثبيت حلول أو تعريفات غير موثوقة من مصادر مجهولة. خاصة أن المشكلة قد تكون مرتبطة بتوافق بين تحديث النظام وبعض برامج التشغيل.
تحديثات الأمان بين الحماية والمشكلات
تكشف هذه الواقعة عن تحدٍ مستمر في عالم البرمجيات، إذ تمثل التحديثات الأمنية عنصرًا أساسيًا لحماية أجهزة المستخدمين من الثغرات والهجمات الإلكترونية. لكنها قد تتسبب في بعض الحالات في مشكلات توافق مع برامج أو تعريفات معينة.
ولهذا، يظل الحصول على الإصلاح الرسمي من مايكروسوفت أو مطور البرنامج المتأثر هو الخيار الأكثر أمانًا. بدلًا من إزالة التحديثات الأمنية أو الاعتماد على حلول غير موثوقة.