أثارت مشكلة في شاشة هاتف آيفون ديو القابل للطي تساؤلات بين المستخدمين، بعد ظهور صور لأجهزة متضررة عبر منصات التواصل الاجتماعي. بعد أيام قليلة من طرح الهاتف في الأسواق، وسط شكاوى من ظهور خطوط رأسية وأفقية من البكسلات التالفة على الشاشة الداخلية.
أقرت شركة أبل بوجود المشكلة في بعض الأجهزة التي حصل عليها المستخدمون، إلى جانب وحدات مخصصة للعرض داخل المتاجر. موضحة أن العطل لا يظهر في جميع هواتف آيفون ديو، لكنه يميل إلى الظهور مبكرًا في الأجهزة المتضررة.
وفقًا لبيان نقلته وكالة «بلومبرغ»، دعت أبل المستخدمين الذين يواجهون مشكلات في شاشة الهاتف إلى التواصل مع خدمة AppleCare للحصول على جهاز بديل. دون الكشف حتى الآن عن السبب التقني وراء العطل أو عدد الأجهزة المتأثرة.
ما سبب تلف شاشة آيفون ديو القابل للطي؟
أفاد بعض المستخدمين بظهور خطوط من البكسلات التالفة على الشاشة الداخلية. سواء بصورة رأسية بمحاذاة خط الطي أو بصورة أفقية. فيما تحدث آخرون عن سماع صوت يشبه التشقق، أعقبته صعوبات في فتح الهاتف وإغلاقه عند المفصلة.
في المقابل، أشار المستخدمون إلى استمرار الشاشة الخارجية في العمل بصورة طبيعية. ما أثار تساؤلات بشأن ارتباط المشكلة بالشاشة الداخلية المرنة أو بآلية المفصلة المسؤولة عن فتح الهاتف وإغلاقه.
وتشير فحوصات مستقلة إلى احتمال وجود صلة بين تلف الشاشة وآلية المفصلة. إلا أن السبب النهائي لم يُحسم حتى الآن.
فحص مستقل يكشف احتمالًا وراء عطل الشاشة
أجرى فريق موقع «iFixit» المتخصص في إصلاح الأجهزة الإلكترونية عملية تفكيك وفحص للهاتف القابل للطي. في محاولة لتحديد مصدر المشكلة.
أظهرت نتائج الفحص احتمال تعرض الشاشة الداخلية المرنة للكسر في المنطقة الواقعة بين دعامة المفصلة المركزية والكابل الموجود أسفلها. وفقًا للتفسير الذي طرحه الفريق.
ويفترض هذا التفسير أن قضيب الدعم المركزي قد لا ينخفض بالكامل عند طي الهاتف. ما قد يؤدي إلى الضغط على الشاشة الداخلية. ومع تكرار عملية الطي والفتح، يمكن أن تتعرض الشاشة لإجهاد إضافي قد يسهم في ظهور التشققات وخطوط البكسلات التالفة.