أوضح برنامج حساب المواطن الإجراء الذي يتعين على المستفيد اتخاذه في حال ظهور حالة الأهلية لديه على أنها «غير مؤهل»، بالتزامن مع تجاوز المدة المحددة لتقديم الاعتراض، والتي تبلغ 90 يومًا.
كما أكد البرنامج، عبر صفحته الرسمية على منصة «إكس»، أن المستفيد الذي تجاوز مهلة الاعتراض لا يزال بإمكانه إعادة تقديم الطلب. لكن بعد استكمال عدد من الخطوات المرتبطة بتحديث البيانات وتصحيح سبب عدم الأهلية.
خطوات إعادة تقديم الطلب
كما بين «حساب المواطن» أن الإجراء يبدأ من خلال تحديث البيانات وفقًا لسبب عدم الأهلية. مع ضرورة التأكد من استيفاء المتطلبات وتصحيح المعلومات المرتبطة بسبب ظهور حالة «غير مؤهل».
وبعد الانتهاء من تحديث البيانات، يتعين على المستفيد التوجه إلى قسم «الأهلية» داخل حسابه، ثم الضغط على أيقونة «إعادة تقديم الطلب».
كما تتيح هذه الخطوة للمستفيد إعادة إدخال طلبه بعد معالجة البيانات والمعلومات التي أدت إلى عدم استحقاقه للأهلية.
ماذا يفعل المستفيد بعد ظهور «غير مؤهل»؟
ويأتي توضيح البرنامج لتحديد المسار الذي ينبغي اتباعه في حال انتهاء مهلة الاعتراض دون تقديم اعتراض خلال الـ90 يومًا المحددة.
وبحسب الإجراء المعلن، فإن تجاوز مدة الاعتراض يستلزم تحديث البيانات أولًا وفق سبب عدم الأهلية. ثم إعادة تقديم الطلب من خلال قسم الأهلية، بدلًا من الاكتفاء بمحاولة تقديم اعتراض بعد انتهاء المهلة.
كما أكد «حساب المواطن» أن استكمال هذه الخطوات يتيح للمستفيد إعادة تقديم طلبه بعد استيفاء المتطلبات وتصحيح البيانات المرتبطة بسبب عدم الأهلية.
أهمية مراجعة سبب عدم الأهلية
كما يعد الاطلاع على سبب عدم الأهلية خطوة أساسية قبل إعادة تقديم الطلب. إذ ينبغي للمستفيد معالجة البيانات أو المتطلبات التي أدت إلى ظهور الحالة، ثم استكمال إجراءات إعادة التقديم.
وبذلك، يوضح البرنامج أن ظهور حالة «غير مؤهل» بعد انتهاء فترة الاعتراض لا يعني توقف إمكانية إعادة تقديم الطلب. وإنما يتطلب تصحيح البيانات وفق سبب عدم الأهلية، ثم استخدام خيار «إعادة تقديم الطلب» من خلال الحساب.