على الرغم من التطورات التكنولوجية المذهلة التي أدخلتها سامسونج على هواتفها الذكية، إلا أن بعض المشكلات مازالت تلقي بظلالها على تجربة المستخدم، ومن أبرزها مشكلة الخط الأخضر على شاشة هواتف Galaxy S21 و Galaxy S22.
وواجهت سامسونج العديد من الشكاوى من عملائها حول ظهور خط أخضر عمودي، على شاشات هواتفهم الذكية، مما أثار قلقهم وتذمرهم.
ولمواجهة هذه المشكلة، أضافت سامسونج نماذج جديدة إلى سياسة استبدال شاشات العرض المجانية، تلبيةً لاحتياجات المستخدمين الذين يعانون من هذه الظاهرة المزعجة.
الأجهزة المستفيدة
في حين جاءت الأجهزة المستفيدة من عرض سامسونج على النحو التالي:
- جالاكسي اس21
- جالاكسي اس21+
- جالكسي S21 الترا
- جالكسي اس 22 الترا
- جالاكسي اس20
- إس20+
- اس20 الترا
- جالاكسي نوت20
- نوت 20 الترا
كما يمكنك الحصول على بديل لمجموعة OCTA والبطارية ومجموعة أدوات إعادة العمل.
تغيير شاشة سامسونج لهولاء
بينما يمكنك تغيير شاشتك مجانًا من Samsung إذا كان لديك الجهاز المذكور أعلاه، بعد استيفاء معايير معينة:
- يجب أن يكون هاتفك في غضون 3 سنوات من الشراء.
- يعمل حتى لو انتهى الضمان الخاص بك.
- يجب ألا تحتوي الأجهزة على أي أضرار مادية أو مائية.
وبصرف النظر عن ذلك، فهذا عرض محدود جدًا، ويمكنك الاستفادة منه فقط حتى 30 أبريل 2024.
سامسونج تستعيد مكانتها
كما شهدت الفترة الأخيرة استعادت شركة سامسونج المركز الأول في الربع الأول 2024، بين سوق الهواتف الذكية، وفقًا لشركة الأبحاث IDC.
في المقابل، شهدت شركة أبل انخفاضًا بنسبة 9.6% في شحنات هواتفها الذكية بين يناير ومارس؛ ما أدى إلى شحن 50.1 مليون فقط، وكان النصيب الأكبر لـ iPhone 15؛ ما دفع الشركة إلى خفض سعره في محاولة لجذب المزيد من المستهلكين.
يأتي هذا في الوقت الذي تشهد فيه سوق الهواتف الذكية العالمية نموًا متواضعًا، مع تغييرات ملحوظة في سلوكيات المستهلكين واستراتيجيات الشركات المصنعة.
اقرأ أيضا: