يعرف كل صاحب عمل أنه إذا أراد إدارة شركة، فعليه أن يتعلم كيفية تحسين أدائها.
قد يعني تحسين استراتيجية علامتك التجارية العمل على نبرة الصوت المثالية للتحدث إلى الجمهور الذي اخترته أو إيجاد أفضل طريقة للتواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ويعني ذلك أيضًا النظر في كيفية عمل موقع الويب الخاص بك. وترقية تواجدك الرقمي بكل شيء بدءًا من الكلمات الرئيسية وحتى الحملات التسويقية المصممة بعناية.
لسوء الحظ، هناك جانب واحد من رحلة التحسين غالبًا ما يتجاهله الكثير من قادة الأعمال، وهو الموقع.
على الرغم من أن الإنترنت يعني أن الشركات يمكنها البيع بشكل فعال للعملاء من جميع أنحاء العالم، إلا أن هذا لا يعني أنه يجب عليك دائمًا الذهاب إلى جميع أنحاء العالم بجهودك التسويقية.
في بعض الأحيان، يمكنك إنشاء حملات أكثر قيمة وملاءمة فقط عن طريق تضييق نطاق التركيز على موقع معين.
إن أهمية الموقع في التحسين هي السبب وراء بدء العديد من الشركات المتنامية الآن في التركيز على الاستهداف الجغرافي والتتبع والبحث الجغرافي.
اليوم، سنجيب على سؤال “ما هو وضع العلامات الجغرافية؟” لمساعدتك في تحديد ما إذا كان ينبغي عليك اتباع نهج محلي أكثر في جهود التحسين الخاصة بك.
ما هو وضع العلامات الجغرافية؟ أساسيات
للإجابة على هذا السؤال، عليك أن تدرك أن الأشخاص الذين تصل إليهم من خلال حملاتك التسويقية ليسوا جميعًا متماثلين. تختلف حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت من حيث كل شيء بدءًا من الجنس إلى العمر، وحتى اللغات التي يتحدثون بها.
إن معرفة كيفية الوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسائل المثالية هي الطريقة التي تحدد بها علامتك التجارية باعتبارها الخيار النهائي لجمهورك المستهدف.
إن وضع العلامات الجغرافية أو الاستهداف الجغرافي، كما يشار إليه أحيانًا، هو فن القدرة على تحديد المناطق المحددة التي تريد الإعلان عنها.
يمكنك استخدام العلامات الجغرافية في كل شيء بدءًا من الدفع لكل نقرة وحتى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لضبط رسائلك بناءً على ما يحتاجه الأشخاص في أجزاء معينة من العالم.
بعد كل شيء، ليس هناك أي فائدة من الإعلان على فيسبوك عن حدث قادم في سان فرانسيسكو للأشخاص في المملكة المتحدة. وبالمثل، إذا كنت لا تريد إضاعة أموالك على مواضع إعلانات Google، فأرسل رسائل غير ذات صلة إلى الأشخاص الذين لن يفهموا ما تبيعه.
على الرغم من أن السؤال “ما هو البحث الجغرافي” شائع بين الكثير من الشركات هذه الأيام، إلا أنك قد تتفاجأ عندما تعلم أنك قد تعرضت بالفعل للعديد من جوانب وضع العلامات الجغرافية.
على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن “مطاعم إيطالية” في فلوريدا، فسوف يستخدم Google معلومات موقعك الجغرافي لتقديم استجابات محلية وذات صلة بناءً على مكان وجودك.
الفكرة وراء وضع العلامات الجغرافية هي أنها تمنح العملاء استجابات أكثر صلة باستفساراتهم. من خلال معرفة ما يحتاجون إليه.
يمكن لأداة البحث الجغرافي مثل Google تغيير اللغة التي تظهر في نتائج البحث اعتمادًا على المكان الذي ترسل فيه استعلامًا معينًا.
مع استمرار العملاء في جميع أنحاء العالم في البحث عن حملات تسويقية أكثر ملاءمة لاحتياجاتهم الفردية، يتزايد الطلب على البحث الجغرافي والاستهداف الجغرافي.
يقول حوالي 90% من المسوقين اليوم أن التركيز على التسويق المبني على الموقع يساعدهم على زيادة المبيعات. علاوة على ذلك، يقول المسوقون هذا العام (2020) إنهم يخططون لإنفاق ما لا يقل عن 31.1 مليار دولار على وضع العلامات الجغرافية وحدها.
تعريف العلامات الجغرافية
إذًا، كيف تقوم الشركات بالضبط بتضمين أشياء مثل وضع العلامات الجغرافية في حملاتها التسويقية؟ كل هذا يتوقف على نوع الاستراتيجية التي تريد استخدامها.
بعض الشركات لديها عمليات تجارية تجري في جميع أنحاء العالم. وهذا يعني أنهم بحاجة إلى موقع ويب يمكنه التبديل فورًا من لغة إلى أخرى عندما يزور الأشخاص صفحات الويب الخاصة بهم من مواقع مختلفة.
تركز الشركات الأخرى حملاتها على منطقة محددة.
للمساعدة في جعل المحتوى والحملات التسويقية الخاصة بهم أكثر صلة بهذه المنطقة. قد يقومون بتضمين كلمات جغرافية محددة في إستراتيجيات الكلمات الرئيسية الخاصة بهم. أو استخدام العلامات الجغرافية على Facebook وInstagram.
عادةً ما تكون الخطوة الأولى في وضع العلامات الجغرافية هي فهم المكان الذي يأتي منه العميل. والخبر السار هو أنه من السهل جدًا القيام بذلك في معظم البيئات اليوم.
وذلك لأن كل موقع ويب تزوره يضع ملفات تعريف الارتباط على متصفحك مما يساعد الشركات على معرفة المعلومات الأساسية عنك. بما في ذلك الصفحات التي تزورها ومن أين أتيت.
عنوان IP
البيانات الأكثر شيوعًا عندما يتعلق الأمر بوضع العلامات الجغرافية هي عنوان IP. كل جهاز متصل بالإنترنت في العالم لديه عنوان IP فريد، والذي يشير بالضبط إلى مكان تواجد كل عميل في العالم .
إذا كان نشاطك التجاري يمتلك أدوات التحليل والتسويق المناسبة.. مثل Google Analytics، على سبيل المثال، فيمكنه استخدام المعلومات حول السوق الجغرافي لتنفيذ الاستراتيجيات التي تستهدف مجموعات محددة من الأشخاص.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات البحث الجغرافي وبرامج التسويق لاستبعاد مجموعات من الأشخاص من حملاتك التي لا تحتاج إلى استهدافها. وهذا يعني تقليل إنفاقك الإعلاني على العملاء الذين من غير المرجح أن يقوموا بالتحويل.
تستخدم بعض الشركات أيضًا أشياء مثل وضع العلامات الجغرافية على الأجهزة المحمولة وأدوات البحث لتوسيع إستراتيجيتها المحلية بشكل أكبر.
على سبيل المثال، أدى ظهور الاستهداف الجغرافي أيضًا إلى زيادة في استراتيجية تسمى “السياج الجغرافي”. يشير السياج الجغرافي إلى تحديد منطقة معينة تريد استهدافها بحملتك التسويقية.
في حين أن الاستهداف الجغرافي يسمح لك بالحصول على تفاصيل عالية في حملاتك، إلا أن السياج الجغرافي أكثر تقدمًا بعض الشيء. فهو يسمح لك بتغطية مساحات كبيرة مرة واحدة وبدقة أكبر.
على سبيل المثال، يمكن لشركة تسويق تستضيف حدثًا في لندن أن تضع سياجًا جغرافيًا لإرسال نصوص تسويقية إلى كل شخص في الرمز البريدي للندن.
كيفية استخدام العلامات الجغرافية.. أمثلة على العلامات الجغرافية
في تعريف التتبع الجغرافي أعلاه، تطرقنا بالفعل إلى بعض الأشياء التي يمكن للشركات القيام بها باستخدام أداة البحث الجغرافي المناسبة والحملات التسويقية.
ومع ذلك، هناك بالتأكيد أكثر من مثال لوضع العلامات الجغرافية متاحًا للنظر فيه.
على الرغم من أن العديد من الأشخاص يعتبرون وضع العلامات الجغرافية مفهومًا جديدًا نسبيًا، إلا أنه موجود بالفعل منذ بعض الوقت.
في البداية، كانت هذه وسيلة للمجتمعات لتظهر للآخرين أين هم في أي لحظة. الآن، تستخدم الشركات العلامات الجغرافية لأغراض التسويق، وإضافة علامات الموقع إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وغير ذلك الكثير.
بعض الطرق التي يمكن للشركات من خلالها إضافة العلامات الجغرافية إلى حملاتها التسويقية
1. إنشاء تطبيقات تعرف الموقع
تزداد شعبية تطبيقات الهاتف المحمول في الآونة الأخيرة لعدد من الأسباب.
فهي لا توفر للشركات طريقة ممتازة للوصول إلى جيوب جمهورها المستهدف فحسب. بل إنها أيضًا أكثر جاذبية وتسلية من مواقع الويب المحمولة القياسية في معظم الحالات.
تسمح العلامات الجغرافية للجوال للشركات بإنشاء علامات جغرافية لكل موقع تعمل فيه. حتى تتمكن من تقديم عروض ترويجية مخصصة للأشخاص في كل موقع.
يمكنك أيضًا استخدام العلامات الجغرافية لتزويد عملائك بالمزيد من المعلومات المفيدة. عندما يحجز الأشخاص فندقًا عبر Airbnb. على سبيل المثال، يرسل لهم التطبيق معلومات حول الأماكن التي يمكنهم زيارتها عندما يكونون في الوجهة.
2. حملات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي المحلية
يمكن أن تساعد العلامات الجغرافية أيضًا الشركات على إنشاء استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالموقع . نظرًا لأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول بناء علاقات مع جمهورك، فمن المنطقي التواصل مع الأشخاص بناءً على مكان تواجدهم كلما أمكن ذلك.
يمكنك نشر الصور على Instagram باستخدام #الهاشتاجات المتعلقة بمنطقة أو حدث معين.
وبدلاً من ذلك.. يمكنك التفكير في إنشاء علامة تصنيف خاصة بك تعتمد على الموقع لتوليد الوعي بموقع متجرك.
تسمح لك أدوات مثل برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بفيسبوك بتخصيص استهدافك للإعلانات المدفوعة بناءً على الموقع الذي قد يتواجد فيه عملاؤك.
يمكنك إنشاء إعلانات مختلفة تعتمد على الموقع لكل منطقة تخدمها، باستخدام لغات وصور وعلامات تصنيف مختلفة والمزيد في كل حملة.
3. تحسين التسويق عبر محركات البحث
ربما تكون الطريقة الأكثر وضوحًا للمشاركة في وضع العلامات الجغرافية والبحث الجغرافي هي التركيز على إبقاء التسويق عبر محرك البحث الخاص بك ملائمًا قدر الإمكان.
يعد اختيار الكلمات الرئيسية الفريدة والملائمة لقاعدة المستهلكين المفضلة لديك لاستهدافها إحدى أسهل الطرق لخفض إنفاقك الإعلاني. مع الاستمرار في التأكد من قدرتك على الوصول إلى العملاء الذين من المرجح أن يدعموا شركتك.
باستخدام العلامات الجغرافية. يمكنك أيضًا قياس عدد الأشخاص في مواقع مختلفة الذين يستجيبون لمصطلحات وحملات معينة. وهذا يعني أنه من الأسهل فهم الفروق الدقيقة الفريدة التي تفصل الأجزاء المختلفة من قاعدة عملائك.
قد تتمكن أيضًا من تحسين شخصية عملائك استنادًا إلى المعرفة التي تحصل عليها حول اللغة التي يستخدمها عملاؤك ونبرة الصوت التي قد يبحثون عنها.
4. تصميم موقع ديناميكي
هل تعلم أنه يمكنك بالفعل تغيير تصميم موقع الويب الخاص بك بطرق دقيقة اعتمادًا على المكان الذي يزورك فيه عملاؤك؟
اعتمادًا على مدى عمق حملاتك. يمكنك ببساطة منح جمهورك خيار التبديل إلى لغة مختلفة أو التسوق بعملة مختلفة اعتمادًا على المكان الذي يأتون منه.
يمكنك أيضًا تغيير عروضك اعتمادًا على مكان وجود عنوان IP الخاص بالعميل. على سبيل المثال.. قد تقدم شحنًا مجانيًا للأشخاص في الولايات المتحدة، لأن لديك موزع خصم هناك.
ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تقديم نفس العرض في المملكة العربية السعودية، فيمكنك تبديله بقسيمة خصم بقيمة 5%.
إذا كنت تدير حدثًا في مواقع مختلفة حول العالم. فيمكنك تضمين نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بك تطلب من العملاء التسجيل للحصول على مكان في الحدث في أقرب قاعة مؤتمرات .
الفرص لا حصر لها، بشرط أن يكون لديك فريق تصميم الويب المناسب للعمل معه.
اقرأ أيضًا:
كيف تساعد التكنولوجيا الجغرافية المكانية في إنشاء مدن ذكية مستقبلية؟