أكدت Microsoft أن بعض مستخدمي Outlook.com يواجهون مشكلات تتعلق بحظر رسائل البريد الإلكتروني ووضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها عند محاولة إرسال بريد إلكتروني إلى حسابات Gmail.
ويتم إخبار مستخدمي Outlook المتأثرين في رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة من خوادم Gmail بأن رسائلهم كانت مشبوهة وتم منعها من الوصول إلى البريد الوارد للمستلم.
ويقول موقع دعم Google إنه من المحتمل جدًا أن يتم حظر مجموعة فرعية فقط من هذه الرسائل لأن لديها “احتمالًا قويًا لأن تكون رسائل غير مرغوب فيها”.
الإصلاح المؤقت لـ حظر جميل لرسائل البريد الإلكتروني من Outlook
وإلى أن يتمكن فريق Outlook.com من معالجة هذه المشكلة المعترف بها حديثًا، تنصح Microsoft المستخدمين المتأثرين بإضافة اسم مستعار لـ Outlook.com إلى حساباتهم وإرسال بريد إلكتروني إلى جهات اتصال Gmail باستخدام هذا الاسم المستعار.
الأسماء المستعارة في Outlook هي عناوين بريد إلكتروني إضافية مرتبطة بحسابك في Outlook.com، وتستخدم نفس البريد الوارد وقائمة جهات الاتصال وإعدادات الحساب كعنوان بريدك الإلكتروني الأساسي.
يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم في Outlook.com باستخدام أي اسم مستعار لأنهم جميعًا يستخدمون نفس بيانات الاعتماد.
لإضافة اسم مستعار جديد، انقر فوق ” إضافة اسم مستعار ” وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك إذا لزم الأمر. ضمن قسم “إضافة اسم مستعار”، قم بإنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد في Outlook.com وقم بتعيينه كاسم مستعار أو أضف عنوان بريد إلكتروني موجود كاسم مستعار، ثم انقر فوق “إضافة اسم مستعار”.
بعد إنشاء الاسم المستعار الجديد لـ Outlook.com، اتبع هذه الإرشادات حول كيفية إرسال بريد إلكتروني من عنوان بريد إلكتروني مختلف أو تغيير الاسم المستعار الأساسي الخاص بك.
إرشادات Google الجديدة لمكافحة البريد العشوائي
وعلى الرغم من أن Microsoft لم تشارك السبب وراء وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني في Outlook.com وحظرها كرسائل غير مرغوب فيها، إلا أن Google تقترح مراجعة إرشادات المرسل المجمع الجديدة لتحسين إمكانية تسليم بريد Outlook الإلكتروني إلى حسابات Gmail.
تقوم Google الآن بحظر رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل المرسلين المجمعين الذين لا يتبعون حدودًا أكثر صرامة للبريد العشوائي ويقومون بمصادقة رسائلهم كما هو مطلوب بموجب الإرشادات الجديدة المصممة لتعزيز الدفاعات ضد البريد العشوائي وهجمات التصيد الاحتيالي.
وتقول الشركة في وثيقة دعم تم تحديثها مؤخرًا: “بدءًا من أبريل 2024، سنبدأ في رفض حركة المرور غير المتوافقة. سيكون الرفض تدريجيًا وسيؤثر على حركة المرور غير المتوافقة فقط”.
وفي شهر يونيو، ستبدأ Google في تطبيق هذه المتطلبات الجديدة لمنع البريد العشوائي ومحاولات التصيد والبرامج الضارة من الوصول إلى صناديق البريد الوارد لمستخدميها.