أوضح برنامج حساب المواطن، بالتفصيل طريقة وخطوات الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية، من خلال الخطوات التالية عبر حساب المستفيد في البرنامج.
الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني
- الدخول على تبويب الدفعات المالية
- اضغط على عرض تفاصيل الدفعة
- يمكن الآن الاطلاع على تفاصيل الدفعة المالية
إيداع دعم حساب المواطن
وفي وقت سابق، أودع برنامج حساب المواطن 3 مليارات ريال مخصّص دعم شهر سبتمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم. حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الـ106 أكثر من 9.9 ملايين مستفيد وتابع.
كما أفاد المدير العام للتواصل لبرنامج حساب المواطن عبدالله الهاجري أن إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته أكثر من 290 مليار ريال. منها 2.9 مليار ريال تعويضات عن دفعات سابقة. موضحًا أن 72% من المستفيدين حصلوا على الدعم في هذه الدفعة، وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1470 ريالًا.
كما أشار إلى إلى أن عدد أرباب الأسر المستفيدين من البرنامج في هذه الدفعة أكثر من مليوني رب أسرة. مشكّلين ما نسبته 84%، فيما بلغ عدد التابعين أكثر من 7.5 ملايين مستفيد.
أوضح برنامج حساب المواطن الإجراء الذي يجب على المستفيد اتباعه. في حالة ظهور حالة الدفعة في حسابه على أنها «مدفوعة». رغم عدم إيداع مبلغ الدعم في الحساب البنكي المرتبط بالبرنامج.
في حين جاء توضيح حساب المواطن ردًا على استفسار أحد المستفيدين. بشأن تسجيل الدفعة على أنها مدفوعة. في الوقت الذي لم يظهر فيه مبلغ الدعم داخل حسابه البنكي.
بينما يحدد البرنامج الخطوات الرسمية الواجب اتباعها للتحقق من المشكلة.
ماذا تفعل إذا ظهرت دفعة حساب المواطن «مدفوعة» ولم تصل؟
فيما أكد برنامج حساب المواطن أن الخطوة الأولى تتمثل في مراجعة البنك المرتبط بحساب المستفيد. والتأكد من عدم إيداع مبلغ الدعم في الحساب البنكي.
وفي حالة تأكد المستفيد من البنك من عدم وصول مبلغ الدفعة بالفعل. رغم ظهور حالتها في حساب المواطن على أنها «مدفوعة». يمكنه تقديم طلب لمتابعة المشكلة من خلال القنوات الإلكترونية المخصصة من البرنامج.