لم تكن المرة الأولي التي يتم فيها اختراق وسرقة بيانات حساسة تخص ملايين من العملاء الحاليين والسابقين من الشركات والمؤسسات الربحية، فقد بات الويب المظلم سرطان يخترق جميع البيانات دون سابق إنذار، وفي هذا الأسبوع كشفت شركة الاتصالات العملاقة AT&T عن سرقة بيانات حساسة تخص ملايين من عملائها الحاليين والسابقين، ولم تكن هذه هي المرة الاولي للشركة، فقد شهدت AT&T العديد من خروقات البيانات التي تراوحت في الحجم والتأثير على مر السنين.
تعليق لافتة على متجر AT&T
قالت شركة AT&T في لافتة موجودة أمام متجر بيع بالتجزئة AT&T في ميامي إن شركتها قد تعرضت للاختراق، وأن مجموعة البيانات الموجودة على الويب المظلم تحتوي على معلومات بما في ذلك بعض أرقام الضمان الاجتماعي، ورموز المرور لحوالي 7.6 مليون من أصحاب الحسابات الحالية، و 65.4 مليون من أصحاب الحسابات السابقة.
وأشارت الشركة التي يقع مقرها في دالاس إلى ما إذا كانت البيانات “مصدرها AT&T أو أحد مورديها” فالمعلومات لا تزال غير كاملة بحسب AT&T، مضيفة أنها بدأت تحقيقًا في الحادث، كما بدأت AT&T أيضا في إخطار العملاء الذين تعرضت معلوماتهم الشخصية للاختراق.
المعلومات التي تم اختراقها
على الرغم من اختلافها حسب كل عميل وحساب. تقول AT&T إن المعلومات المتضمنة في هذا الاختراق تضمنت أرقام الضمان الاجتماعي ورموز المرور، وهي أرقام PIN مكونة عادة من أربعة أرقام على عكس كلمات المرور، مثل الأسماء الكاملة وعناوين البريد الإلكتروني، وعناوين البريد، وأرقام الهاتف، وتواريخ الميلاد وأرقام حسابات AT&T، علاوة على ذلك فقد أكدت الشركة إن البيانات المتأثرة تعود لعام 2019 أو قبل ذلك، ولا يبدو أنها تتضمن معلومات مالية أو سجل المكالمات.
من هم العملاء المتضررين من اختراق البيانات؟
لكي يعرف العملاء مدى تضررهم من الاختراق يجب أن يتلقى العملاء المتأثرون رسالة بريد إلكتروني أو خطابًا مباشرًا من AT&T حول الحادث، وقد بدأت إشعارات البريد الإلكتروني بالصدور يوم السبت. بحسب ما أكده متحدث باسم AT&T لوكالة أسوشيتد برس.
الإجراء الذي اتخذته AT&T
بالإضافة إلى هذه الإشعارات، قالت AT&T إنها قامت بالفعل بإعادة تعيين رموز المرور للمستخدمين الحاليين، وأضافت الشركة أنها ستدفع مقابل خدمات مراقبة الائتمان عند الاقتضاء.
كما أكدت AT&T أيضا أنها “بدأت تحقيقًا قويًا” مع خبراء الأمن السيبراني الداخليين والخارجيين لإجراء مزيد من التحريات في الموقف.
فيديو| كيف تحمي بياناتك الشخصية من الاختراق؟ بالإضافة إلى اختراق بيانات 1.2 مليار شخص من خلال خادم حاسوبي مبهم
كيف تحمي نفسيك من الاختراق في المستقبل؟
قد يكون تجنب خروقات البيانات تمامًا أمرًا صعبًا في عالمنا الرقمي. ولكن يمكن للمستهلكين اتخاذ بعض الخطوات للمساعدة في حماية أنفسهم في المستقبل. منها:
- إنشاء كلمات مرور يصعب تخمينها واستخدام المصادقة متعددة العوامل عندما يكون ذلك ممكنًا.
- تغيير كلمة المرور ومراقبة نشاط الحساب بحثًا عن أي معاملات مشبوهة. في حالة تلقي إشعارًا بشأن حدوث اختراق.
- زيارة الموقع الرسمي للشركة للحصول على معلومات اتصال موثوقة؛ حيث يحاول المحتالون أحيانًا الاستفادة من الأخبار مثل خروقات البيانات لكسب ثقتك من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية المشابهة للتصيد الاحتيالي.
اقرأ أيضا:
ابل تعلن عن ميزة تحمي بيانات المستخدمين على iCloud