أعلنت شركة Instagram المملوكة لشركة Meta إنها تواجه مشكلة جديدة، حيث تزال الصوت بشكل تلقائي من الفيديوهات.
وحسب موقع “the verge” فإن شركة “ميتا” تسعى لإصلاح الخطأ التقني. بعدما أبلغ مستخدمون أن الصوت بالفيديوهات القديمة لا يظهر بشكل تلقائي.
منصات متعددة
وأوضح التقرير الصادر عن “ذا فيرج”، أن الخطأ يؤثر على خدمة الوسائط الاجتماعية على منصات متعددة تشمل Android وiPhone بالإضافة إلى عميل الويب. كما تعرض بعض مقاطع الفيديو أيضًا خطأً يقول “الفيديو ليس له صوت”.
كذلك أوضح التقرير أنه خلال الأشهر القليلة الماضية، لاحظ بعض المستخدمين أن مقاطع الفيديو من حوالي عام 2014. وما قبله فقدت الصوت فجأة،
وأكدت الشركة أن المستخدمين لاحظوا من خلال أحد مستخدمي موقع Reddit: “قال لقد فقدت مؤخرًا صديقًا جيدًا لي، ولدي مقاطع فيديو لنا على [Instagram] وأود أن أسمع صوته فيها”.
ويدعي التقرير أن هذه تبدو مشكلة من جانب Instagram وليست مشكلة إزالة تتعلق بالصوت المحمي بحقوق الطبع والنشر، وفي الوقت نفسه، في بعض الحالات، يبدو أن تضمين الصوت المذكور أسفل الفيديو يعمل ولكنه يصبح غير فعال عند عرض المقطع مباشرة على Instagram.
اقرأ أيضاً:
ميتا تواجة التطور التقني بتطبيقات جديدة بالذكاء الاصطناعي