أوضحت منصة أبشر خطوات تغيير رقم الجوال إلكترونيًا عبر التطبيق، في إطار تسهيل الخدمات الرقمية المقدمة للمستخدمين وتمكينهم من تحديث بياناتهم بسهولة وأمان.
وأكدت المنصة، عبر حسابها الرسمي على منصة X، أن تنفيذ الخدمة يتم من خلال الدخول إلى تطبيق “أبشر”، ثم اختيار خدمة “إدارة الهوية الرقمية” قبل تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
في حين أضافت أن الخطوات تتضمن بعد ذلك اختيار “تغيير رقم الجوال”، ثم إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، يليها تسجيل رقم الجوال الجديد المراد تحديثه داخل النظام.
وأشارت “أبشر” إلى أن المستخدم يضغط بعد ذلك على خيار “تغيير رقم الجوال”، ثم استكمال عملية التحقق عبر السمات الحيوية؛ وذلك لتأكيد الطلب وضمان حماية البيانات الشخصية للمستفيدين.
بينما تأتي هذه الخدمة ضمن جهود منصة “أبشر” المستمرة لتطوير الخدمات الإلكترونية وتسهيل إجراءات تحديث البيانات للمواطنين والمقيمين؛ بما يعزز من جودة الخدمات الرقمية وسرعة إنجاز المعاملات.
خدمات الهوية الوطنية عبر «أبشر»
وأوضحت الأحوال المدنية أن التطبيق يتيح مجموعة من الخدمات المرتبطة ببطاقة الهوية الوطنية، من أبرزها:
- تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- إصدار بدل فاقد.
- إصدار بدل تالف.
وأكدت أن جميع هذه الخدمات يمكن تنفيذها إلكترونيًا بسهولة من أي مكان.
خطوات تنفيذ الخدمة عبر التطبيق
وبيّنت الأحوال المدنية أن خطوات الاستفادة من خدمات الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر تشمل:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.
- اختيار “خدماتي”.
- الدخول إلى “الأحوال المدنية”.
- اختيار “خدمات الهوية الوطنية”.
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة.
مزايا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
أشارت الجهة المختصة إلى أن خدمات الهوية الوطنية عبر التطبيق تتميز بسهولة الاستخدام، بالإضافة إلى إمكانية التقاط صورة الهوية مباشرة من داخل التطبيق.
كما تعتمد الخدمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور لمتطلبات الهوية الوطنية؛ ما يسهل إجراءات التجديد والإصدار الإلكتروني.
خدمات الهوية الوطنية عبر «أبشر»
وأوضحت الأحوال المدنية أن التطبيق يتيح مجموعة من الخدمات المرتبطة ببطاقة الهوية الوطنية، من أبرزها:
- تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- إصدار بدل فاقد.
- إصدار بدل تالف.
ولفتت إلى أن جميع هذه الخدمات يمكن تنفيذها إلكترونيًا بسهولة من أي مكان.