مجلة عالم التكنولوجيا
مجلة تكنولوجية شاملة

كيف تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من تقنية إنترنت الأشياء؟

0 32

هل تُعد التكنولوجيا احتياطي اللاعبين الكبار ذوي الميزانيات الكبيرة، أم يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة منها أيضًا؟

كان ظهور إنترنت الأشياء (IoT) سريعًافي جميع أنحاء العالم. ومن المتوقع أن يصل عدد الأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء إلى 43 مليارًا بحلول عام 2023، بزيادة ثلاثة أضعاف كاملة عن عام 2018 وفقًا لمكتب ماكنزي، والتي ستصل بتوقعات السوق إلى تجاوز 176 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022.

- كيف يمكن أن تقود الحوسبة وإنترنت الأشياء سلاسل التوريد الأكثر مراعاة للبيئة؟

تمثل أجهزة إنترنت الأشياء المظهر المادي للتحول الرقمي الذي يحدث من حولنا. فحالات الاستخدام شاسعة، ولا تكاد أي صناعة مستثناة من فوائدها. في قطاع المرافق، على سبيل المثال، يمكن لأجهزة الاستشعار الموجودة في أنابيب المياه أن ترسل بيانات الصيانة إلى البرامج التي تتنبأ بالوقت المحتمل لحدوث الكسور. في الزراعة الدقيقة، يمكن الكشف عن صحة المحاصيل بفضل المستشعرات التي تقيس الضوء والرطوبة ودرجة الحرارة ورطوبة التربة وإعادتها إلى المزارعين.

في مجال الرعاية الصحية، ستقود مراقبة الحالة المزمنة معظم نقاط نهاية إنترنت الأشياء. وفي السيارات، يظهر اتصال إنترنت الأشياء في مجموعة من الأجهزة “الإضافية”، ما يؤدي إلى إنجاز مهام مثل إدارة الأسطول.والطيران، والبناء، والخدمات اللوجستية، والنقل من بين العديد من الأشياء الأخرى التي تجني الفوائد.

ولكن في حين أننا قد نعتقد أن الاستثمارات في إنترنت الأشياء هي احتياطي لأكبر الشركات المصنعة أو شركات الطيران فقط،ستكون التكنولوجيا مجرد واحدة من العديد من المبادرات بين blockchain وAI،على سبيل المثال، يمكن للشركات الصغيرة الوصول إلى إنترنت الأشياء والاستفادة منه.

ووفقًا لتقرير”IoT Spotlight” الصادر عن شركة “فودافون” لعام 2020، ترى الشركات أن إنترنت الأشياء عنصر أساسي في الاستعداد للمستقبل؛ حيث وافق 73% على أن المؤسسات التي تفشل في تبني إنترنت الأشياء ستتخلف في غضون خمس سنوات فقط. يقول “إريك برينيس”؛ مدير إنترنت الأشياء في “فودافون بيزنس”:”إن إنترنت الأشياء كبرت، وأصبحت تقنية أساسية للشركات التي تريد أن تكون مرنة وأسرع للتكيف مع التغيير”.

- فيما يلي ثلاث طرق يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلالها الاستفادة من إنترنت الأشياء للحصول على ميزة تنافسية:

1- العمليات والمخزون واللوجستيات:

كل يوم، تقوم المستودعات الآلية لمتاجر التجزئة على الإنترنت فقط “Ocado” بفرز الطلبات باستخدام الروبوتات والبرمجيات والرموز الشريطية، وكلها تلغي الحاجة إلى الناس، وتُمكّن بائع التجزئة من تجاوز منافسي السوبر ماركت التقليديين.

ويمكن للشركات الصغيرة اليوم استخدام الرموز الشريطية وعلامات تحديد التردد اللاسلكي (RFID) وأجهزة إنترنت الأشياء للتحكم في المخزون. ويمكن للجمع بين Internet of Things وRFID إنشاء “متاجر ذكية” مزودة بأجهزة استشعار وكاميرات للسماح بإدارة المخزون عن بُعد ومركزية، بما في ذلك إعادة التخزين الآلي. ويمكن للشركات الصغيرة أيضًا اعتماد عربات روبوتية لإنترنت الأشياء؛ لجعل التسليم مؤتمتًا بالكامل ويتحكم فيه تطبيق أو نظام مركزي.

في مكان آخر، يمكن أن يساعد إنترنت الأشياء في توفير رؤية شاملة لعمليات التسليم، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالشحن لمسافات طويلة بشأن تغذية بيانات جهاز التتبع المتصل في إدارة النقل ومنصات سلسلة التوريد. كما أن الرؤية المتزايدة في مراحل معينة من الرحلة تمنح الشركات ميزة تنافسية؛ من خلال تسليط الضوء على مجالات عدم الكفاءة.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم إنترنت الأشياء رؤى أعمق حول بيانات سلسلة التوريد لحالة المخزون مثل المنتجات سريعة التلف؛ ما يسمح للشركات بالتحقق من جودة عمليات التسليم. يمكن استخدام هذه البيانات لتقييم المخاطر القائمة على البيانات أو تحسين جوانب معينة من العمليات، بينما يمكن للأجهزة المتصلة جمع بيانات الانبعاثات لإبقائها متوافقة مع اللوائح لإدارة البضائع بشكل استباقي حسب الحاجة.

2- كفاءة مساحة العمل:

مع تطور برامج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، تحسن المساعدون الصوتيون ليكونوا قادرين على تدوين الملاحظات وتعيين التذكيرات وتسليم التنبيهات. وقام كل من برنامج :Microsoft Cortana وTeams بدمج تقنية إنترنت الأشياء لتمكين تدوين الملاحظات وتعيين التذكيرات وتسليم رسائل البريد الإلكتروني أثناء التنقل.

وإلى جانب فوائده الإنتاجية، تستخدم الشركات المساعدين الصوتيين لتقديم خدمة عملاء أفضل وزيادة الإيرادات من خلال تقليل التكاليف. وفي محاولة لتحسين المنتجات والخدمات، والوصول إلى جماهير جديدة، يتم دمج المنتجات أو تحسينها لمساعدين مثل:Siri وAlexa، بينما تواصل برامج الدردشة الآلية تقديم الكفاءات والبيانات القيمة للشركات.

ونظرًا لكونها مقدمة للأجهزة الذكية؛ تمكنت منظمات الحرارة من إدارة التسخين بناءً على درجة حرارة محددة مسبقًا. وتعمل إنترنت الأشياء على تحسين قدرة الشركات على إدارة البيئات عبر المباني الكبيرة عن بُعد، مع بعض الأجهزة القادرة على تنفيذ التعلم الآلي لزيادة الكفاءة وتوفير التكاليف بشكل أكبر.

وتستهلك تكاليف التدفئة والتهوية ما يصل إلى 40% من إجمالي نفقات المبنى، يمكن لأجهزة استشعار إنترنت الأشياء تحديد أوجه القصور في هذه الأنظمة، ما يمكّن الشركات من توفير استهلاك الكهرباء والتكاليف.

3- الأمن والوصول:

على عكس معظم مخاوف الشركات في اعتماد إنترنت الأشياء، يمكن في الواقع تحسين الأمان. ولا توفر الأقفال الذكية للشركات الصغيرة راحة إضافية في إدارة الوصول إلى المباني من أي جهاز فحسب، بل توفر أيضًا مزيدًا من الأمان. وباستخدام الأقفال الذكية، إذا فقد الموظف مفتاحهيمكنه التحكم في الأقفال من الهواتف أو الأجهزة الأخرى، في حين أن رموز الوصول الفريدة يمكن أن تكون فعالة في إدارة وتتبع من يدخل المبنى.

وبمساعدة الحوسبة السحابية تسمح الكاميرات المتصلة أيضًا للشركات بمراقبة المكاتب والمستودعات والمداخل ومناطق أخرى عن بُعد. تجعل إمكانياتها اللاسلكية في استخدام Wi-Fi التثبيت سهلًا وهي أيضًا جزء من سبب جعل تطبيق التكنولوجيا ميسور التكلفة للغاية.

وكانت إنترنت الأشياء هي أكثر التقنيات تحولًا وابتكارًا، ومع استمرارها في نضج المزيد من الأجهزة المتصلة، ستظهر تقنيات إنترنت الأشياء.

ومن الأجهزة القابلة للارتداء إلى أنظمة الإنذار وإدارة الوصول إلى التعلم الآلي (ML)، ليس هناك شك في أن إنترنت الأشياء ستستمر في إحداث ثورة في حياتنا اليومية.

المصدر: Techhq: How do SMEs benefit from Internet of Things?
الرابط المختصر :

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.