تعطي الشركات الكبرى الأولوية القصوى لأمن البريد الإلكتروني، للحماية من تهديدات اختراق الحسابات وهجمات الهكر التي تستهدف الصفحات والحسابات الرسمية .
بالتالي، فإن فهم تعقيدات أمن البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية للشركات الحديثة.
ماذا بعني أمن البريد الإلكتروني؟
يعد أمان البريد الإلكتروني مفهومًا متعدد الأوجه يشمل العديد من التدابير المستخدمة لتأمين الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني والمحتوى.
كما يتعلق الأمر بحماية المعلومات الحساسة من الوصول غير المصرح به أو الخسارة أو التسوية. ومع تزايد كمية البيانات الحساسة التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، تحتاج الشركات إلى تدابير أمنية قوية للبريد الإلكتروني.
وتشمل أهمية أمان البريد الإلكتروني حماية البيانات الحساسة، وتعزيز أمان الإنترنت بشكل عام.
بينما يعد البريد الإلكتروني أحد وسائل الاتصال الأساسية؛ ما يجعله هدفًا شائعًا لمجرمي الإنترنت. لذا يمثل تأمين اتصالات البريد الإلكتروني خطوة حيوية في حماية عملك عبر الإنترنت.
ويتكون أمان البريد الإلكتروني من ثلاثة مكونات أساسية:
- السرية.. تضمن السرية أن المستلم المقصود فقط هو من يمكنه الوصول إلى محتوى البريد الإلكتروني.
- النزاهة.. تعني بقاء المحتوى دون تغيير أثناء النقل.
- التوفر.. يضمن أن نظام البريد الإلكتروني جاهز للعمل دائمًا وجاهز للاستخدام.
اقرأ أيضًا:
كيف يمكنك حظر رسائل البريد الإلكتروني المزعجة على ايفون؟
عواقب خروقات أمن البريد الإلكتروني:
1- خسائر مالية
يمكن أن يؤدي خرق أمان البريد الإلكتروني إلى خسائر مالية كبيرة.
كذلك يمكن لمجرمي الإنترنت استغلال حسابات البريد الإلكتروني المخترقة لشن هجمات تصيد معقدة، وخداع الضحايا للكشف عن معلومات مالية حساسة.
كما يؤدي الوصول غير المصرح به إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل إلى كشف بيانات الشركة السرية؛ ما يؤدي إلى تعطيل الأعمال بشكل كبير وخسارة مالية.
علاوة على أن تكلفة الرد على خرق أمان البريد الإلكتروني كبيرة أيضًا. إذ تصل إلى النفقات المرتبطة بتحديد الثغرة الأمنية وإصلاحها واستعادة البيانات المفقودة، وتنفيذ إجراءات أمنية جديدة. في الحالات الخطيرة، قد تحتاج الشركات إلى توظيف خبراء في مجال الأمن السيبراني ومستشار قانوني.
2- فقدان وسرقة البيانات
يعد فقدان البيانات وسرقتها من بين العواقب الأكثر خطورة لخرق أمان البريد الإلكتروني. كما يمكن سرقة المعلومات الشخصية أو التجارية الحساسة واستخدامها في أنشطة غير قانونية.
بالإضافة إلى استخدام البيانات الشخصية لسرقة الهوية، بينما يمكن استغلال بيانات الأعمال لتحقيق ميزة تنافسية.
أيضًا يمكن أن يحدث فقدان البيانات إذا تمكن مجرمو الإنترنت من الوصول إلى حساب بريد إلكتروني وحذفوا رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات المهمة.
وقد يؤدي ذلك إلى تعطيل العمليات التجارية، خاصة إذا كانت البيانات المفقودة تتضمن معلومات تجارية مهمة أو سجلات العملاء.
3- الإضرار بالسمعة
إذا علم العملاء أن معلوماتهم الشخصية قد تم اختراقها بسبب عدم كفاية أمان البريد الإلكتروني، فقد يفقدون الثقة في الشركة، ما يؤدي إلى انخفاض ولاء العملاء وانخفاض الأعمال.
كذلك يمكن أن تؤثر أخبار الاختراق الأمني للبريد الإلكتروني سلبًا في الصورة العامة للشركة.
ما يقلل ثقة العملاء أو الشركاء المحتملين في التعامل مع الشركة، لذا قد يكون للانتهاك عواقب طويلة الأمد.
4- العواقب القانونية والتنظيمية
أيضًا تواجه الشركات عواقب قانونية وتنظيمية محتملة بعد حدوث اختراق أمني للبريد الإلكتروني.
كذلك تتطلب القوانين واللوائح المتعلقة بخصوصية البيانات وحمايتها من الشركات حماية المعلومات الشخصية. في حالة حدوث انتهاك، قد تواجه الشركات إجراءات قانونية من الأفراد المتضررين أو عقوبات تنظيمية من الهيئات الحكومية.
5- الهجمات الإلكترونية
في هجوم التصيد الاحتيالي، ينتحل مجرمو الإنترنت شخصية كيان شرعي لخداع الضحايا للكشف عن معلومات سرية.
كما يمكن استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها لأغراض ضارة مختلفة، بما في ذلك سرقة الهوية والاحتيال المالي.
غالبًا ما تبدو رسائل البريد الإلكتروني التصيدية مقنعة، مع شعارات ذات مظهر احترافي ولغة تحاكي أسلوب الكيان الذي يتم انتحال شخصيته.
ومع ذلك، فإنها عادةً ما تحتوي على أدلة خفية يمكن أن تساعد المستخدمين المميزين في التعرف عليها على أنها احتيالية.
6- توزيع البرامج الضارة وبرامج الفدية
يعد البريد الإلكتروني قناة توزيع شائعة للبرامج الضارة وبرامج الفدية. خاصة أن البرامج الضارة يمكنها تعطيل عمليات الكمبيوتر أو جمع معلومات حساسة أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر.
على سبيل المثال، يعد Ransomware نوعًا من البرامج الضارة التي تقوم بتشفير ملفات الضحية وتطلب دفع فدية لاستعادة الوصول إليها.
غالبًا ما يستخدم مجرمو الإنترنت مرفقات البريد الإلكتروني أو الروابط لنشر البرامج الضارة أو برامج الفدية. بمجرد أن يفتح المستلم المرفق أو ينقر على الرابط، يتم تنزيل البرنامج الضار وتثبيته على أجهزته.
7- انتحال البريد الإلكتروني وسرقة الهوية
يتضمن انتحال البريد الإلكتروني تزوير رأس البريد الإلكتروني، لخداع المستلمين بأن البريد الإلكتروني من مصدر موثوق به؛ ما يجعلهم أكثر عرضة لفتحه واتباع أي تعليمات تحتوي عليه.
اقرأ أيضًا:
10 نصائح لتبسيط روتين بريدك الإلكتروني Gmail