استفسارات مختلفة يوجهها المواطنون في المملكة العربية السعودية لبرنامج حساب المواطن الذي يهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية لهم؛ من خلال توفير العديد من الخدمات، وجاء من ضمن هذه الاستفسارات سبب إيقاف حساب المواطن عند شخص لم ينجب.
إيقاف حساب المواطن
وفي هذا الشأن أوضح برنامج الدعم، عبر حسابه الشخصي على منصة “إكس”، سبب إيقاف حساب المواطن لدى الأشخاص الذين لم ينجبوا قائلًا: “نأمل من المستفيد الرئيسي التواصل معنا على الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً من خلال رقم الجوال المسجل لدينا في البرنامج؛ وذلك حفاظًا على خصوصية معلوماته”.
وجاء ذلك بناء على استفسار أحد المواطنين: “تم إيقاف حساب المواطن عني بحجه أن ليس لدينا أطفال. هل وجود الأطفال شرط بالاستحقاق”.
وفي وقت سابق كشف حساب المواطن عن أحقية المعاق في الحصول على الدعم. ولكن في البداية يجب أن يتم تسجيله في البرنامج لدراسة الأهلية الخاصة به. مع ضرورة إرفاق الملفات المطلوبة والمستندات من البرنامج ومنها صك الولاية.
ويهدف حساب المواطن إلى إعادة توجيه الدعم الحكومي لتلبية احتياجات المواطنين من المنافع الحكومية بأسلوب يضمن تحقيق كفاءة عالية. كما أنه حقق العديد من الإنجازات في تخفيف الأعباء عن ملايين الأسر السعودية. بالإضافة إلى الخدمات المختلفة التي يقدمها للمواطنين في المملكة العربية السعودية.
الفئات المستهدفة من حساب المواطن
1 – الأسر السعودية.
2 – المواطن غير المتزوج.
3 – الأفراد المستقلون في سكن خاص كفرد مستقل.
4 – الأفراد المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
5 – الأفراد الحاملون للبطاقات الخاصة بالنقل.
6 – أبناء السعودية المتزوجة من غير سعودي.
7 – الأم الأرملة والمطلقة والحاضنة لأطفال.
8 – زوجة المواطن السعودي.
خطوات التسجيل في البرنامج
ويمكن التسجيل في البرنامج من أجل الاستفسار عن استحقاق الدعم، وموعد نزوله وغيرها من الخدمات عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- إنشاء حساب إلكتروني في البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج وإدخال البيانات التالية:
رقم هويتك – رقم الجوال – تاريخ الميلاد – كلمة المرور. - سجل الدخول للموقع:
سيتم استقبال رسالة على رقم الجوال الخاص بالمتقدم مزودة بكلمة السر المؤقتة لإتمام التسجيل. - تغيير كلمة المرور.
يغيّر المتقدم كلمة المرور المؤقتة في الرسالة النصية. - إدخال البيانات.
يكمل المتقدم بعد ذلك طلب التسجيل ويقدم البيانات التالية:
بيانات عامة، وبيانات القبول، وبيانات للتابعين، والإفصاح عن الدخل، وبيانات العضو، وبيانات الحساب البنكي، وإدارة المرفقات. - رفع الوثائق المطلوبة.
ستظهر الوثائق المطلوبة إن وُجدت من خلال أيقونة “إدارة المرفقات”. - التأكد ومراجعة البيانات وبعد الإقرار على صحة البيانات المقدمة يتم تقديم طلب التسجيل.