أعلنت شركة سناب شات أنها ستبدأ في فرض رسوم على تخزين الصور ومقاطع الفيديو.مما أثار ردود فعل عنيفة من المستخدمين الذين قاموا ببناء أرشيف كبير من المنشورات القديمة.

رسوم سناب شات على الصور والفيديوهات

يسمح تطبيق المراسلة الشهير للمستخدمين بحفظ وتخزين المحتوى المنشور سابقًا في ميزة الذكريات منذ تقديمه في عام 2016. لكنها تقول إن الأشخاص الذين لديهم أكثر من خمسة جيجابايت من الذكريات سيحتاجون الآن إلى الدفع مقابل إبقاءها متاحة.

فيما رفضت شركة سناب، الشركة الأم للتطبيق، الإفصاح عن تكلفة خطط التخزين للمستخدمين. قائلة إن التغيير سيتم فقط كجزء من طرح عالمي تدريجي.

وأثار هذا القرار استياء مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، متهمين الشركة بالجشع.

في حين أقرت شركة “سناب شات” بأنه ليس من السهل أبدًا الانتقال من تلقي خدمة مجانًا إلى الدفع مقابلها. لكنها اقترحت أن يكون الأمر يستحق التكلفة بالنسبة للمستخدمين.

في الوقت نفسه، قالت الشركة في منشور على مدونتها: “ستسمح لنا هذه التغييرات بمواصلة الاستثمار في جعل الذكريات أفضل لمجتمعنا بأكمله”.

حفظ الصور ومقاطع الفيديو على سناب شات

مضيفة أن أكثر من تريليون ذكرى تم حفظها من قبل المستخدمين منذ تقديمها قبل ما يقرب من عقد من الزمان.

وتتيح هذه الميزة للمستخدمين حفظ الصور ومقاطع الفيديو التي تمت مشاركتها في البداية لمدة 24 ساعة أو أقل على المنصة. مع مطالبة المستخدمين بإعادة نشرها كذكرى أو الرجوع في وقت لاحق.

علاوة على أنه سيتم مطالبة المستخدمين الذين لديهم أكثر من 5 جيجابايت من الذكريات المحفوظة بالترقية إلى خطة تخزين بسعة 100 جيجابايت.

على أنستتوفر مستويات متزايدة من التخزين للمستخدمين الذين يدفعون مقابل اشتراكات Snapchat+ و Snapchat Premium الأكثر تكلفة.

وتقول الشركة إنها ستوفر 12 شهرًا من التخزين المؤقت لأولئك الذين يتجاوزون الحد، ويمكن للمستخدمين تنزيل المحتوى المحفوظ على أجهزتهم.

وقالت شركة سناب في مدونتها إن طرح خطط التخزين لن يؤثر على “الغالبية العظمى من مستخدمي سناب شات”، الذين قالت إن لديهم أقل من 5 جيجابايت من الذكريات.

عدد مستخدمي سناب شات

لكن هذه الخطوة تعرضت لانتقادات من قبل البعض على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث شارك المستخدمون رسائل أرسلتها لهم المنصة تخبرهم بضرورة دفع ثمن التخزين للاحتفاظ بصورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم.

يقول البعض إنهم استخدموا مساحة التخزين المجانية التي توفرها Snap على مدار سنوات عديدة. مما يعني أن لديهم أكثر من 5 جيجابايت من البيانات المخزنة على المنصة – لذا يواجهون الآن فواتير ضخمة.

ويقول آخرون إن إجبارهم على الاختيار بين دفع الاشتراك أو فقدان ذكرياتهم هو أمر “غير عادل” و”جشع” من جانب Snap.

وأخيرًا، قالت شركة سناب في أبريل الماضي إن سناب شات تجاوز 900 مليون مستخدم نشط شهريا. في حين يتباهى منافسون مثل إنستغرام وتيك توك بمليارات المستخدمين على التوالي.

المصدر: بي بي سي