أعادت واقعة طبية لافتة في النرويج فتح النقاش حول دور الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، بعدما ساهم روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي في إنقاذ حياة رجل يبلغ من العمر 49 عامًا، في وقت أخطأ فيه التشخيص الطبي الأولي.
بينما كان الرجل نقل إلى المستشفى وهو يعاني آلامًا حادة في البطن. إلا أنه أرسل إلى منزله بوصفة لمضادات الحموضة، بعد تشخيص حالته على أنها مجرد ارتجاع في المريء.
في حين أن الأعراض لم تهدأ. ما دفعه إلى استشارة روبوت الدردشة “جروك”، التابع لشركة xAI المملوكة للملياردير إيلون ماسك.
فيما رجح الروبوت أن تكون الأعراض مؤشرًا على حالة أكثر خطورة. مثل: قرحة مثقوبة أو التهاب الزائدة الدودية غير النمطي، ونصحه بالعودة إلى قسم الطوارئ وطلب إعادة التقييم. مع إجراء فحص بالأشعة المقطعية.
وبحسب تقرير لموقع Newsbytes استجاب الرجل للنصيحة وعاد إلى المستشفى. حيث كشفت الأشعة المقطعية عن أن الزائدة الدودية كانت على وشك الانفجار. وعلى الفور خضع لعملية جراحية عاجلة أنقذت حياته قبل حدوث مضاعفات خطيرة.
كذلك عقب تعافيه عبّر المريض عن شعوره بالارتياح. مؤكدًا أن تدخل روبوت الدردشة أدى دورًا حاسمًا في اتخاذ قرار العودة إلى المستشفى، معتبرًا أن تجاهل الأعراض كان يقوده إلى نهاية أسوأ بكثير.
جدل متجدد حول الذكاء الاصطناعي والطب
أعادت هذه القصة تسليط الضوء على الإمكانات المتزايدة لروبوتات الدردشة في رصد العلامات التحذيرية. التي قد يتم تجاهلها أو التقليل من شأنها، خاصة في الحالات غير النمطية.
في حين يؤكد خبراء في المجال الطبي أن هذه الأدوات لا يمكن أن تكون بديلًا عن التقييم الطبي المباشر. بل يجب التعامل معها كوسيلة مساعدة فقط.
وجه آخر للمخاطر
وعلى النقيض من هذه الواقعة شهدت حالات أخرى نتائج خطيرة نتيجة الاعتماد غير المدروس على نصائح الذكاء الاصطناعي.
بينما أُدخل رجل مسن يبلغ من العمر 60 عامًا إلى المستشفى بعد إصابته بتسمم بالبروم. إثر اتباعه نصيحة غذائية صادرة عن روبوت الدردشة “شات جي بي تي”.
وتعود الواقعة إلى اقتراح الروبوت استبدال كلوريد الصوديوم (ملح الطعام) ببروميد الصوديوم، وهي مادة تُستخدم عادة في المبيدات الحشرية ومنظفات المسابح وأحواض الاستحمام الساخنة.
كما تُستعمل أحيانًا كمضاد للتشنجات لدى الحيوانات؛ ما أدى إلى مضاعفات صحية خطيرة للمريض.