أوضحت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية طريقة استخراج شهادة خلو سوابق إلكترونيًا، وذلك ضمن الخدمات الرقمية التي تتيحها للمواطنين والمقيمين لتسهيل إنجاز الإجراءات دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة.
وجاء توضيح المنصة ردًا على استفسار أحد المتابعين عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس”، بشأن طريقة الحصول على شهادة خلو سوابق، بعد أن أشار إلى عدم ظهورها ضمن تقارير أبشر المتاحة لديه.
خطوات إصدار شهادة خلو سوابق
وبيّنت منصة أبشر أن المستفيد يمكنه استخراج الشهادة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية عبر منصة أبشر.
- الدخول إلى قائمة “خدماتي”.
- اختيار خدمات الأمن العام.
- الضغط على خدمة “شهادة خلو سوابق”.
- استكمال خطوات إصدار الشهادة إلكترونيًا.
خدمة رقمية لتسهيل الإجراءات
وتتيح شهادة خلو السوابق للمستفيد إصدار وثيقة إلكترونية يمكن تقديمها إلى الجهات الخارجية التي تطلبها، وذلك عبر خدمة التقارير الموجودة في منصة أبشر أفراد.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود وزارة الداخلية في التوسع بالخدمات الإلكترونية، وتوفير حلول رقمية تختصر الوقت والجهد على المستفيدين، بما يتماشى مع التحول الرقمي في المملكة.
جددت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية «أبشر» تحذيرها للمواطنين. والمقيمين من التعامل مع الحسابات الوهمية والمشبوهة التي تنتحل صفة الجهات الحكومية بهدف تقديم خدمات مزيفة أو استدراج المستخدمين عبر الرسائل والاتصالات والروابط الإلكترونية.
في حين أكدت المنصة، عبر حسابها الرسمي على منصة إكس. ضرورة توخي الحذر وعدم التفاعل مع أي حسابات أو جهات غير رسمية تدّعي تقديم خدمات حكومية.
كما لفتت إلى أهمية الاعتماد على القنوات الرسمية فقط للحصول على الخدمات الإلكترونية.
رسائل وروابط مشبوهة.. وسيلة للاحتيال الإلكتروني
وأوضحت «أبشر» أن بعض الحسابات الوهمية قد تستخدم أسماء أو شعارات مشابهة للجهات الرسمية. أو ترسل روابط تطلب من المستخدمين إدخال بيانات شخصية أو معلومات حساسة، وهو ما قد يعرضهم لمحاولات احتيال أو استغلال إلكتروني.
كذلك دعت المنصة إلى عدم مشاركة البيانات السرية أو الدخول إلى الروابط غير الموثوقة. مع ضرورة التأكد من مصدر أي رسالة قبل اتخاذ أي إجراء.