أوضح برنامج حساب المواطن آلية تعديل الحالة الاجتماعية للمستفيدين إلكترونيًا، مؤكدًا أهمية تحديث البيانات الشخصية فور حدوث أي تغيير، لضمان استمرار الأهلية والاستحقاق وصرف الدعم دون تأثر.
آلية تعديل الحالة الاجتماعية
وبيّن البرنامج أن تعديل الحالة الاجتماعية يتم بسهولة من خلال التطبيق أو البوابة الإلكترونية، حيث يبدأ المستفيد بتسجيل الدخول إلى حسابه، ثم الانتقال إلى ملف المستفيد، واختيار بيانات عامة، ومن ثم الضغط على أيقونة التعديل ضمن بيانات المتقدم، واختيار الحالة الاجتماعية الجديدة، قبل حفظ التعديلات.
كما أتاح البرنامج إمكانية تحديث العنوان الوطني إلكترونيًا، وذلك عبر الدخول إلى ملف المستفيد ثم اختيار تبويب العنوان. والضغط على خيار استرجاع العنوان الوطني، ليتم بعد ذلك اختيار العنوان الصحيح واعتماده، مع تحديد حالة ونوع السكن، ثم حفظ البيانات.
أهمية الإفصاح عن جميع البيانات الخاصة
شدد برنامج حساب المواطن على أهمية الإفصاح عن جميع البيانات الخاصة بالمستفيد الرئيسي والتابعين بدقة. والتأكد من توافقها مع المعلومات المسجلة لدى الجهات الحكومية ذات العلاقة. محذرًا من أن عدم تحديث البيانات أو إدخال معلومات غير صحيحة قد يؤثر على نتائج الأهلية وقيمة الدعم المستحق.
أكد البرنامج أن تحديث البيانات بشكل مستمر يُعد من المتطلبات الأساسية لضمان استمرارية الاستفادة من الدعم. داعيًا المستفيدين إلى مراجعة بياناتهم بشكل دوري والإبلاغ عن أي تغييرات تطرأ على أوضاعهم الاجتماعية أو السكنية عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة.
كشف برنامج حساب المواطن عن مواعيد العمل الرسمية لمركز خدمة المستفيدين. وذلك ردًا على استفسار أحد المتابعين بشأن أوقات التواصل مع البرنامج، بالتزامن مع اقتراب موعد صرف دفعة شهر يوليو 2026.
في حين أوضح البرنامج، عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس”. أن مركز الاتصال الموحد يستقبل استفسارات المستفيدين على الرقم 19912. وذلك من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً، خلال أيام الأحد إلى الخميس، بهدف الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالأهلية والاستحقاق والدعم.
موعد صرف دعم يوليو 2026
في السياق نفسه، أعلن برنامج حساب المواطن أن صرف دعم شهر يوليو 2026 سيكون يوم 9 يوليو للمستفيدين الذين صدرت لهم نتيجة الأهلية بـ”مؤهل”. مع استيفائهم جميع شروط الاستحقاق.