في خطوة تؤكد على أن سباق الذكاء الاصطناعي قد دخل مرحلة جني الأرباح، كشف توماس كوريان، رئيس قطاع جوجل السحابي (Google Cloud)، النقاب عن أن العملاق التكنولوجي قد حقق بالفعل “مليارات الدولارات” من خدمات الذكاء الاصطناعي.
جاء ذلك خلال كلمته في مؤتمر “Goldman Sachs Communacopia and Technology” المرموق في سان فرانسيسكو يوم الثلاثاء. حيث قدم لمحة نادرة عن الإستراتيجية التي تتبعها جوجل لتحويل ابتكاراتها في الذكاء الاصطناعي إلى مصدر إيرادات هائل.
خدمات جوجل السحابية
وأكد كوريان أن شهية السوق لخدمات جوجل السحابية تتجاوز قدرتها على تحقيق الإيرادات الفورية، مشيرًا إلى أن حجم الطلبات المتراكمة لدى الشركة ينمو بوتيرة أسرع من إيراداتها الحالية.
وقال: “لدينا الآن طلبات متراكمة بقيمة 106 مليارات دولار. وأكثر من 50% منها سيتحول إلى إيرادات فعلية خلال العامين المقبلين”. وفقًا لـ”cnbc”.
كما تأتي هذه التصريحات لتعزز الأداء المالي القوي الذي أظهرته جوجل مؤخرًا. ففي الربع الثاني الأخير. أعلنت شركة ألفابت (الشركة الأم لجوجل) عن إيرادات بلغت 13.62 مليار دولار من قطاعها السحابي وحده. بزيادة مذهلة بلغت 32% عن العام السابق.
وعلى الرغم من أن جوجل لا تزال خلف أمازون ومايكروسوفت في سوق الخدمات السحابية، فإنها تسجل معدلات نمو أسرع من منافسيها. ما يشير إلى أن استثماراتها في الذكاء الاصطناعي بدأت تؤتي ثمارها.
ركائز تقوم عليها شركة جوجل
كما شرح كوريان أن إستراتيجية الشركة تقوم على ثلاث ركائز أساسية:
1. الدفع حسب الاستخدام (Consumption)
تتيح جوجل للعملاء، خاصة الشركات الكبرى، الدفع مقابل ما يستخدمونه فقط. وأوضح كوريان: “سواء كان الأمر يتعلق بوحدات معالجة الرسوميات (GPU) أو وحدات معالجة التنسور (TPU) أو نماذج الذكاء الاصطناعي. فأنت تدفع مقابل كل “توكن” تستخدمه”، والتوكن (Token) هو وحدة نصية تعالجها نماذج الذكاء الاصطناعي.
كما تطبق الشركة هذا النموذج على أنظمة خدمة العملاء. حيث يتم التسعير بناءً على “معدلات الإحالة”، وهي مقياس للقيمة التجارية التي يحصل عليها العميل، مثل تقليل عبء العمل على الموظفين وتحسين الكفاءة.
2. الاشتراكات (Subscriptions)
الركيزة الثانية هي نموذج الاشتراكات المألوف. حيث يدفع العملاء رسومًا شهرية ثابتة لكل مستخدم. وأشار كوريان إلى منتجات مثل “Gemini” و”Google Workspace” كأمثلة رئيسية. حيث توفر الشركة باقات اشتراك متنوعة تناسب احتياجات الأفراد والشركات.
ولفت الانتباه أيضًا إلى “النمو الهائل” في اشتراكات خدمات الأمن السيبراني السحابية. ما يثبت أن جوجل تستغل قوة علامتها التجارية في مجالات متعددة.
3. البيع التكميلي والارتقاء بالخدمة (Upselling)
تعتبر هذه الركيزة جزءًا محوريًا من إستراتيجية النمو. فبمجرد أن يبدأ العملاء في استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي من جوجل، تكتشف غالبيتهم قيمة إضافية تدفعهم لتبني المزيد من منتجات الشركة.
وقال كوريان: “نقوم بترقية العملاء من إصدار إلى آخر مع تقديم نماذج ذات جودة أعلى وأسعار أعلى”.
كما أضاف أن هذا التوجه يدفع العملاء الذين وقعوا عقودًا والتزامات مالية إلى إنفاق أكثر ما خططوا له في البداية. ما يعزز نمو الإيرادات بشكل أكبر.
وتعكس أرقام اكتساب العملاء الجدد نجاح هذه الإستراتيجية. حيث شهدت الشركة نمواً بنسبة 28% على أساس ربع سنوي في النصف الأول من العام.