أطلقت جوجل تجربة البحث الجديدة بتقنية الذكاء الاصطناعي، والتي كانت في السابق تجربة تجريبية، للمستخدمين في الولايات المتحدة. خلال مؤتمر جوجل للمطورين 2025.
كيف يكون بحث جوجل بالذكاء الاصطناعي؟
تقوم روبوتات الدردشة، بتصفح نتائج محرك بحث الشركة للإجابة على الاستفسارات الأطول. على أن تستخدم نموذج الذكاء الاصطناعي من جوجل لتوليد إجابات كاملة بناءً على مواقع الويب المفهرسة على الإنترنت المفتوح، مع ربطها بها.
وبأتي استخدام الذكاء الاصطناعي استجابة مباشرة من جوجل لإطلاق محركات البحث من الشركات الناشئة في وادي السيليكون مثل OpenAI وPerplexity. التي توفر إجابات على الأسئلة والاستفسارات بأسلوب الدردشة الآلية.
لهذا طرحت الشركة نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي في عام 2024. ثم بدأت جوجل باستخدام نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها لتلخيص محتوى الويب وإضافة نص أعلى نتائج يعرض بعض الاستعلامات.
وتعرضت نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي للانتقاد عند إصدارها لتقديمها إجابات خاطئة وسخيفة كانت مجرد ثرثرة، حيث دفع سيل من المستخدمين هذه الميزة إلى أقصى حدودها.
وأظهروا كيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية إساءة تفسير المعلومات عبر الإنترنت. فمن ذا الذي يستطيع أن ينسى تلك النتيجة الخاطئة المضحكة حول وضع الغراء على البيتزا ؟
ولكن دأبت جوجل على تحسين أدوات تلخيص الذكاء الاصطناعي الخاصة بها خلال العام الذي تلا إطلاقها.
جيميني 2.5
طورت الشركة الآن نسخة مخصصة من نموذج جيميني 2.5 الذي يُقسّم الأسئلة إلى استعلامات متعددة لإنشاء النتائج التي ستظهر في وضع الذكاء الاصطناعي.
ويقول روبي شتاين، نائب رئيس منتجات البحث في جوجل، إن هذا يتيح استكشافًا أكثر فعالية للويب. لأنك لن تطرح هذه الأسئلة، مثلًا، عشرات الأسئلة الأخرى”. مضيفًا أنه في كثير من الأحيان، لا يوجد موقع ويب يحتوي على المعلومات التي تطلبها تحديدًا.
رغم أن التحسينات التي أدخلت على النموذج الأساسي، لا تزال دقة إجابات محركات بحث الذكاء الاصطناعي قيد التدقيق. وذلك نظرًا لطريقة معالجة نماذج اللغات الكبيرة للمعلومات، فإن الروبوتات عرضة لتقديم معلومات مضللة.
يتضمن وضع الذكاء الاصطناعي، كمعظم أدوات روبوتات الدردشة، إخلاء مسؤوليته أسفل الإجابات، يُشير إلى وجود أخطاء في البرنامج.
فعلى سبيل المثال عند سؤاله عن بعض الاستفسارات المتعلقة بالرعاية الصحية،تضمنت إجابات الذكاء الاصطناعي تحذيرات إضافية. مثل: “هذا لأغراض إعلامية فقط. للحصول على استشارة طبية أو تشخيص، يُرجى استشارة إخصائي.
بالإضافة إلى المخاوف بشأن الدقة، لا يزال العديد من خبراء محركات البحث يشككون في أن المستخدمين سوف يتحققون بالفعل من مواقع الويب المذكورة في إجابة روبوت المحادثة. مقارنة بعدد المستخدمين الذين قد ينقرون على الروابط الزرقاء المدرجة في بحث جوجل الأكثر تقليدية.
تحسين محركات البحث
بينما يبدو الناشرون قلقين بشكل رئيسي من موجة أدوات البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تجذب الزوار الذين كانوا يتجهون مباشرةً إلى مصادر المعلومات الإلكترونية. حيث يجد بعض المسوقين أن الزوار الذين يصلون إلى مواقعهم الترويجية يتمتعون بجودة أعلى.
ويقول “جيم يو”، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة برايت إيدج، وهي منصة لتحسين محركات البحث للمسوقين. إنهم لاحظوا أن حركة البحث أصبحت أكثر تفاعلًا.
كما أوضح أنه بمجرد أن يتفاعل الزوار ثلاث مرات أخرى مع الذكاء الاصطناعي ثم ينقرون على الموقع الإلكتروني، يصبحون أكثر كفاءة. وبالتالي، ترتفع مقاييس التفاعل، مثل مدة البقاء في الموقع.
بينما تسألت “ليلي راي”. مسؤولة استراتيجيات تحسين محركات البحث في وكالة التسويق Amsive.: “كيف يتمكن الناشرون ومنشئو المحتوى، ومن يكسبون المال من خلال حركة المرور على جوجل، من تحقيق الربح في المستقبل؟”.
الربح على الإنترنت
كما تعمل جوجل على تقليص نسب النقر إلى الظهور بشكل أكبر نظرًا لاعتمادها بشكل أكبر على نتائج البحث المولّدة بالذكاء الاصطناعي. قد يؤثر هذا التحول السريع بشكل أكبر على الناشرين الإلكترونيين، الذين يعاني الكثير منهم بالفعل من ضائقة مالية ويعتمدون على بحث جوجل كمصدر رئيسي للزيارات.
بما أن جوجل لطالما هيمنت على سوق محركات البحث، فقد عدلت الشركة هيكل الإنترنت بما يتناسب مع ما تقدمه خوارزميتها. وحتى مع استياء الناشرين من هذه التغييرات، لا يجدون أمامهم خيارًا سوى المشاركة إذا أرادوا استمرار ظهور مواقعهم الإلكترونية في أعلى نتائج بحث جوجل.