رغم الضغوط المتزايدة التي تواجه شركات التكنولوجيا لجعل أجهزتها أكثر سهولة في الصيانة والإصلاح. لا تزال سماعات الأذن اللاسلكية تمثل تحديًا كبيرًا أمام المستخدمين وفنيي الصيانة.
وذلك بسبب صغر حجم مكوناتها واعتماد بعض الشركات على المواد اللاصقة لتثبيت الأجزاء الداخلية.
في حين كانت سماعات AirPods4 أحدث الأمثلة على ذلك. بعدما حصلت على 0 من 10 في تقييم قابلية الإصلاح من مؤسسة iFixit، وهو أدنى تقييم ممكن ضمن مقياس المؤسسة المتخصصة في تفكيك الأجهزة الإلكترونية وتقييم إمكانية إصلاحها.
فتح السماعة يبدأ بمواجهة المادة اللاصقة
أظهرت عملية التفكيك التي أجرتها iFixit أن الوصول إلى المكونات الداخلية لـAirPods 4 ليس مهمة سهلة. إذ احتاج الفنيون إلى استخدام الحرارة لإضعاف المادة اللاصقة التي تغلق الغلاف الخارجي للسماعة.
وخلال عملية التفكيك، وصلت درجة الحرارة المستخدمة إلى نحو 110 درجات مئوية. قبل أن تبدأ المادة اللاصقة في فقدان تماسكها بما يسمح بفصل أجزاء السماعة.
كما لم تمر العملية دون أضرار. حيث تعرض الغلاف الخارجي للتلف أثناء محاولة فتحه، في مؤشر على مدى صعوبة الوصول إلى المكونات الداخلية دون إتلاف الهيكل.
البطارية.. أبرز نقاط الضعف
تزداد مشكلة الإصلاح تعقيدًا عند الوصول إلى البطارية. وهي من أهم المكونات التي تحتاج إلى الاستبدال مع مرور الوقت نتيجة تراجع قدرتها على الاحتفاظ بالشحن.
وبحسب عملية التفكيك، فإن بطارية AirPods 4 مثبتة بطريقة تجعل استبدالها أكثر تعقيدًا. إذ ترتبط بكابل شريطي مرن من خلال نقاط لحام.
وخلال عملية إخراج المكونات، تعرضت الكابلات للتلف. ما يعني أن تغيير البطارية يحتاج إلى مهارات فنية وأدوات متخصصة، بدلًا من إمكانية استبدالها بسهولة كما يحدث في بعض الأجهزة الأخرى.
علبة الشحن تواجه المشكلة نفسها
ولا تقتصر صعوبة الإصلاح على السماعات نفسها، فامتدت إلى علبة الشحن أيضًا.
وخلال عملية التفكيك، احتاجت iFixit إلى استخدام حرارة مرتفعة وصلت إلى نحو 130 درجة مئوية لمحاولة فصل أجزاء العلبة المرتبطة بمادة لاصقة قوية.
كما أشارت المؤسسة إلى غياب شرائط السحب التي يمكن استخدامها في بعض الأجهزة لإخراج البطاريات بسهولة، سواء داخل السماعات أو علبة الشحن.
لماذا حصلت AirPods 4 على «صفر»؟
لا يرتبط تقييم iFixit بصعوبة فتح السماعة فقط، وإنما بمجموعة عوامل تتعلق بإمكانية الوصول إلى المكونات واستبدالها وإعادة تجميع الجهاز.
وتشير المؤسسة أيضًا إلى عدم توفر قطع غيار مخصصة لبعض مكونات AirPods 4 أو تعليمات إصلاح رسمية من آبل.
بينما تعتمد الشركة في حالات الأعطال على استبدال السماعات بدلًا من إصلاح المكونات الداخلية في كثير من الحالات.
وبذلك تصبح المشكلة أكبر عندما تتراجع كفاءة البطارية. إذ إن الوصول إليها واستبدالها ليس عملية بسيطة بالنسبة للمستخدم العادي.