أتاحت منصة أبشر مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بـ“سجل الأسرة”، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
وأوضحت المنصة أن خدمات سجل الأسرة المتاحة تشمل أربعة خدمات رئيسية، وهي: إصدار سجل الأسرة، وتجديده، وإصدار بدل تالف، بالإضافة إلى إصدار بدل مفقود، وذلك بشكل إلكتروني كامل عبر المنصة.
وتتيح خدمة إصدار سجل الأسرة للمواطنين حديثي الزواج إمكانية تقديم الطلب إلكترونيًا بسهولة، دون الحاجة إلى زيارة فروع الأحوال المدنية، على أن يتم بعد ذلك توصيل الوثيقة مباشرة إلى العنوان الوطني المسجل للمستفيد.
خطوات إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا
ويمكن تنفيذ الخدمة عبر منصة أبشر من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار “خدماتي”.
- الدخول إلى خدمات الأحوال المدنية.
- اختيار “خدمات سجل الأسرة”.
- الضغط على “إصدار سجل أسرة”.
وأوضحت الأحوال المدنية أن خدمة الأحوال المدنية السعودية لا تتطلب تحديد تاريخ انتهاء لسجل الأسرة، إذ يتم تحديثه فقط عند حدوث أي تغيير أو واقعة جديدة على السجل المدني.
شروط إصدار سجل الأسرة
وبيّنت أن هناك عددًا من الشروط الواجب توفرها لإصدار سجل الأسرة، من أبرزها:
- أن يكون مقدم الطلب متزوجًا.
- وجود فرد أسرة واحد على الأقل.
- عدم وجود مخالفات أو غرامات غير مسددة لدى الأحوال المدنية.
- سداد رسوم التوصيل.
- توفر عنوان وطني مسجل ضمن نطاق التوصيل عبر البريد السعودي.
- عدم وجود طلب سابق لنفس الخدمة.
وأكدت المنصة أن هذه الخدمات تأتي ضمن توجه التحول الرقمي الذي يسهل على المواطنين إنجاز معاملاتهم الحكومية بسرعة وموثوقية، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.
كشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن تفاصيل خدمة إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا عبر منصة أبشر. في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات للمواطنين والمقيمين دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية.
تسجيل شهادة الوفاة إلكترونيًا
كما أوضحت الأحوال المدنية أن الخدمة تتيح للمواطنين والمواطنات والمقيمين تسجيل واقعة الوفاة إلكترونيًا لأحد أفراد الأسرة. أو الوالدين أو العمالة المنزلية، وذلك بعد قيام المستشفى بالإبلاغ عن حالة الوفاة إلكترونيًا عبر النظام المعتمد.
وبينت الوكالة أن إصدار شهادة الوفاة يتم بخطوات بسيطة من خلال الدخول إلى حساب المستفيد في منصة “أبشر”. ثم اختيار “خدماتي”، يليها “الأحوال المدنية”، ثم الدخول إلى “خدمات شهادة الوفاة” لإتمام الطلب إلكترونيًا.
تسريع إجراءات إصدار الوثائق الرسمية
كما أكدت الأحوال المدنية أن الخدمة تهدف إلى تسريع إجراءات إصدار الوثائق الرسمية، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين. ضمن خطة التحول الرقمي التي تنفذها وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الحكومية.