تحت عنوان “الوصول الرقمي.. تمكين بلا فجوات”، نظّمت هيئة الحكومة الرقمية، اليوم، لقاءً بمناسبة اليوم العالمي للتوعية بإمكانية الوصول.
اليوم العالمي لإمكانية الوصول
جاء ذلك بحضور عدد من ممثلي مختلف الجهات الحكومية والأكاديمية وغير الربحية والخاصة. فيما كرمت الهيئة عددًا من الجهات الحكومية والخاصة المساهمة في مبادرات تدعم الشمولية الرقمية.
وذلك تقديرًا لجهودها في تحسين قابلية استخدام المنصات والخدمات الرقمية، وتمكين المستفيدين من الوصول إليها بكفاءة ويسر. في الوقت نفسه يستهدف هذا الاحتفال:
- تعزيز مفاهيم الشمولية الرقمية.
- استعراض أبرز الممارسات الداعمة للوصول الرقمي في الخدمات الحكومية.وذلك في مقر مركز الابتكار التابع للهيئة.
كما شهد اللقاء جلسات حوارية وورش عمل متخصصة ناقشت دور الشمولية الرقمية في تطوير الخدمات الحكومي.
إلى جانب استعراض مبادرات وتجارب تسهم في:
- تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.
- تحسين تجربة المستفيد.
- وتعزيز تصميم خدمات رقمية تراعي احتياجات مختلف فئات المجتمع.
في حين تضمّن تجارب تفاعلية حيّة عكست أثر التفاصيل التقنية على تجربة المستفيد. بالإضافة إلى عبر تحديات عملية تحاكي ما قد يواجهه بعض المستفيدين أثناء استخدام المنصات والخدمات الرقمية. ما يعزز الوعي بأهمية الوصول الرقمي، وجودة التجربة الحكومية الرقمية.
بينما على هامش اللقاء، وقع مركز الابتكار التابع للهيئة مذكرتي تفاهم مع مجموعة “أبانا” للمشاريع، ومراكز الاتصال الطبية المحدودة. من أجل تعزيز التعاون في مجالات الابتكار وإمكانية الوصول، ودعم تطوير الحلول الرقمية الشاملة.
علاوة على أن اللقاء يأتي ضمن جهود هيئة الحكومة الرقمية لتعزيز مفهوم الشمولية الرقمية من خلال البرنامج الذي أطلقته عام 2023. بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وهيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة.
وأخيرًا يأتي ذلك لتمكين الجهات الحكومية من تبنّي معايير الوصول الرقمي وفق أفضل الممارسات العالمية.ورفع نسبة استخدام الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن للخدمات الحكومية الرقمية باستقلالية وكفاءة.
المصدر: واس