خدمات مختلفة تقدمها منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية منذ إطلاقها، فهى تعد واحدة من أهم المنصات الإلكترونية في الشرق الأوسط، ما يجعل الكثير من المواطنين يوجهوا كافة الاستفسارات لهم، ومنها هل تجديد الجواز عبر تطبيق أبشر بالجوال هو نفسه الجواز الالكتروني أم يختلف عنه؟.
في هذا الشأن، أجابت منصة أبشر عبر صفحتها الرسمية، قائلة: “سعيًا من المديرية العامة للجوازات لتطوير خدماتها المقدمة وإثراء تجربة المستفيدين وتقديم أجود الخدمات لهم فقد أتاحت لجميع المستفيدين الحصول على الجواز الإلكتروني الجديد بعد إتمام تقديم الطلب والموافقة عليه، مضيفة أن مدى إمكانية تجديد جواز السفر السعودي لمدة 3 سنوات فقط”.
خطوات تجديد جواز السفر عبر أبشر
ويمكن للأشخاص الراغبين في تجديد جواز السفر عبر أبشر إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- اختيار تبويب أبشر للأفراد.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة أو الاسم.
- إدخال كلمة المرور.
- إدراج رمز التحقق المرئي ثم النقر على زر تسجيل الدخول.
- الدخول إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمات الجواز.
- تحديد خدمة تجديد جواز السفر.
- اختيار فترة التجديد المطلوبة 5 أو 10 سنوات.
- تحديد طريقة استلام الجواز عبر البريد السعودي أو من إدارة الجوازات.
- النقر بالموافقة على شروط وأحكام الخدمة.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة.
- النقر على خيار دفع رسوم تجديد جواز السفر.
- الضغط على زر تأكيد الطلب.
- سوف تظهر صفحة تتضمن بيانات الجواز الجديد.
الأوراق المطلوبة لتجديد جواز السفر
وكشفت المديرية العامة للجوازت عن الأوراق المطلوبة لتجديد جواز السفر والتي منها:
- بطاقة الهوية الخاصة بصاحب الجواز.
- ما يثبت إتمام فترة التجنيد للذكور الأكبر من 19 سنة.
- إثبات المؤسسة التعليمية في في حال الشخص لا يزال طالبًا.
- عدد 4 صور شخصية جديدة بخلفية بيضاء ومقاس 4 x 6.
- شهادة توضح المؤهل العلمي لصاحب الجواز.
- شهادة الميلاد لصاحب الجواز إذا كان أقل من 16 سنة.
- نموذج الحالة الاجتماعية لصاحب الجواز لمعرفة هل هو متزوج أو أعزب أو مطلق أو أرمل.
- تسليم جواز السفر منتهي الصلاحية لمديرية الجوازات.
وتهدف منصة أبشر إلى تسهيل إنجاز المعاملات الحكومية المختلفة دون الحاجة إلى مراجعة مقرات الجهات الحكومية؛ ما يوفر الوقت والجهد على المستخدمين.
تأثير أبشر
1. تحسين كفاءة الخدمات الحكومية
ساهمت منصة أبشر بشكل كبير في تحسين كفاءة الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية؛ حتى أصبحت نموذجًا يحتذى به عالميًّا؛ إذ ساعدت على تقليل وقت إنجاز المعاملات، أيضا تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
2. تعزيز الشفافية
تتيح منصة أبشر للمواطنين والمقيمين الاطلاع على جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بمعاملاتهم الحكومية؛ ما يُعزز الشفافية، كذلك يقلل من فرص الفساد.
3. تحسين رضا المستخدمين
أظهرت استطلاعات الرأي أن نسبة رضا المستخدمين عن منصة أبشر مرتفعة للغاية؛ حيث يقدر المستخدمون سهولة استخدام المنصة، وتنوع الخدمات المقدمة، كذلك كفاءة الأداء.
اقرأ أيضًا: أبشر.. قصة نجاح سعودية في عالم المنصات الرقمية