مع تزايد شيوع لقاءات روبوتات الدردشة في حياتنا اليومية، أصبح أحد أعضاء البرلمان أول سياسي في بريطانيا ينشئ نفسه كروبوت ذكاء اصطناعي للتفاعل مع الناخبين.
روبوت ذكاء اصطناعي في البرلمان البريطاني
عمل مارك سيواردز من حزب العمال البريطاني جنبًا إلى جنب مع شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي لإنشاء تمثيل افتراضي لنفسه.، باستخدام صوته والسماح للناس بطلب المساعدة بشأن القضايا المحلية أو استفسارات السياسة.
وقال النائب إن النموذج الذي طورته شركة محلية في دريلينجتون هو نموذج أولي سيتم تعديله حسب الحاجة. لافتًا أنه يجب أن نستغل الفرص التي يمثلها الذكاء الاصطناعي.
وأيضًا قال إن يريد شيئًا مفيدًا حقًا لناخبيه والأشخاص الذين يمثلهم، خاصة إذا أنشأ نموذجًا يعمل بشكل صحيح دون قول أشياء سخيفة.
من جانبه، يقول ممثل غرب يوركشاير إن هذا الروبوت سيساعد في تعزيز العلاقة بين مكتب عضو البرلمان وأعضاء الدائرة التي نخدمها. لكن البعض يتساءل عما إذا كانت هذه الخطوة تخلق مزيدًا من الفجوة بين السياسيين والجمهور.
لهذا ترى الدكتورة سوزان عمان. المحاضرة البارزة في البيانات والذكاء الاصطناعي والمجتمع. إنه عندما يتعلق الأمر بالجمهور العام وكيفية حديثهم عن السياسيين، فإن الثقة بهم تزداد سوءًا.
في حين إن هناك خطرًا يتمثل في أنك كعضو في البرلمان تحاول أن تكون أكثر كفاءة وأكثر حضورًا بالنسبة لناخبيك. لكن التأثير غير المباشر هو أنهم يشعرون بأن أصواتهم لا تستمع إليهم بشكل جيد.
فيما يقول الدكتور عمان. من جامعة شيفيلد. إن الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي داخل القطاع العام خلق العديد من القضايا. خاصة بالنسبة للأجيال الأكبر سنًا.
مشيرًا إلى أنهم قد لا يدركون أنهم يتحدثون إلى روبوت وغالباً ما يعتقدون أنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي. كما أنه قد ينتهي الأمر إلى أن يصبح هذا تجربة مؤلمة للغاية ويزيد من الارتباك.
على الرغم من ذلك يقول “ومورلي”، النائب البرلماني عن منطقة ليدز. إن التكنولوجيا ستسمح للناس بالوصول إلى الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و365 يومًا في السنة.
الحملات الانتخابية والذكاء الاصطناعي
بينما يرى البروفيسور فيكتوريا هونيمان. المحاضرة في السياسة البريطانية. إن روبوت الدردشة الخاص بالبرلمان لديه القدرة على الإجابة على الاستفسارات المباشرة وتوفير الوقت لسيواردز للتعامل مع قضايا العمل المعقدة.
“إذا كنت تستخدم روبوت الذكاء الاصطناعي للرد على رسائل بسيطة. فإن معظم الأشخاص سوف يشعرون براحة نسبية لأننا نستخدمه في العديد من المجالات المختلفة في حياتنا في الوقت الحاضر”.
ويقول الأكاديمي بجامعة ليدز إن برنامج المحادثة الروبوتي قد يسبب ضائقة للأشخاص الذين يطلبون المساعدة في قضايا معقدة.
مضيفًا أنه قد يتحدث الناس عن مشاكل عاطفية، وبالنسبة لهؤلاء الأشخاص، فإن التعامل مع روبوت، حتى لفترة وجيزة، قد يسبب لهم المزيد من الانزعاج.
بالإضافة إلى أنها قد ترتكب أخطاء، وهو ما قد يؤدي في النهاية إلى تقويض ثقة الناس في أعضاء البرلمان الخاص بهم.
في الوقت نفسه قد لا يكون بديلًا كاملًا لجراحات المشورة التقليدية وطرق الأبواب أثناء الحملات الانتخابية. إلا أن البروفيسور “هونيمان “يقول إنه قد يكون علامة على أشياء قادمة.
حيث إن العالم يتغير، فقبل فترة ليست طويلة كانت فكرة إرسال بريد إلكتروني إلى عضو في البرلمان شيئًا غير مسموع به.
المصدر: bbc