أعلنت الخطوط الجوية الكورية، أنها ستبدأ تقديم خدمة إنترنت عالية السرعة ومجانية عبر نظام «ستارلينك» للأقمار الصناعية التابع لشركة «سبيس إكس». لتصبح أول شركة طيران تقدم خدمات كاملة في شرق آسيا تعتمد شبكة الأقمار الصناعية ذات المدار المنخفض.
وتأتي الخطوة في إطار مساعي الشركة لتحسين تجربة الاتصال للركاب أثناء الرحلات الجوية، وإتاحة خدمة إنترنت بسرعات مرتفعة تقترب من المستويات المتاحة على الأرض.
تشغيل الخدمة على 4 طائرات الثلاثاء
ومن المقرر إطلاق خدمة «ستارلينك واي فاي» يوم الثلاثاء، على أن يبدأ تشغيلها مبدئيًا على 4 طائرات جرى تحديثها. تشمل 3 طائرات من طراز Airbus A350-900، وطائرة واحدة من طراز Boeing 777-300ER.
وتعمل هذه الطائرات بشكل رئيس على الرحلات الطويلة المتجهة إلى الأمريكتين وأوروبا وجنوب شرق آسيا. إلى جانب الرحلات القصيرة الرئيسة، بحسب صحيفة Korea Herald.
توسيع «ستارلينك» على معظم الأسطول
وتخطط الخطوط الجوية الكورية لتوسيع نطاق خدمة «ستارلينك» لتشمل معظم أسطولها بحلول نهاية عام 2027.
وفي الفترة الانتقالية، ستواصل الطائرات التي لم تحصل بعد على معدات «ستارلينك» العمل بنظام الواي فاي المدفوع الحالي. لحين الانتهاء من تحديثها وتجهيزها بالخدمة الجديدة.
وقال مسؤول في الشركة: «بصفتنا أول شركة طيران متكاملة الخدمات في شرق آسيا تعتمد نظام ستارلينك. نتوقع أن نُحدث نقلة نوعية في تجربة الركاب على متن الطائرة،
فالمقصورات التي كانت معزولة عن العالم الخارجي ستصبح الآن متصلة بشبكة الإنترنت على مستوى الأرض».
«واي فاي» مجانية لجميع الركاب
وستتوفر خدمة الواي فاي مجانًا لجميع فئات المقصورة، وللاتصال بها، يتعين على الركاب تحويل أجهزتهم إلى وضع الطيران. ثم الانضمام إلى شبكة الطائرة وإدخال اسم حامل بطاقة الصعود إلى الطائرة، إلى جانب رقم المقعد، لاستكمال عملية الاتصال بالشبكة أثناء الرحلة.
وأشارت الشركة إلى أن تحديث الطائرات بنظام «ستارلينك» سيحقق قفزة ملحوظة في سرعة الاتصال. بما يتيح للركاب الاستفادة من الإنترنت بسرعات تقترب من المستويات المتاحة أثناء وجودهم على الأرض، بدلًا من سرعات الاتصال المحدودة التي كانت متوفرة سابقًا.
بث الفيديو والألعاب مع استمرار بعض القيود
وسيتمكن الركاب من بث مقاطع الفيديو والموسيقى، وتصفح الإنترنت، ولعب الألعاب عبر الإنترنت. واستخدام أدوات التعاون السحابية بسرعات قريبة من تلك المتاحة على الأرض.
وفي المقابل، أعلنت الخطوط الجوية الكورية استمرار تقييد المكالمات الصوتية والمرئية. إلى جانب البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي، لأسباب تتعلق بالأمن وراحة الركاب.
كما ستحظر الشركة الوصول إلى المواقع الإلكترونية غير الآمنة أو غير القانونية.
الخدمة الجديدة قبل إتمام الاندماج مع آسيانا
ويأتي إطلاق خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في الوقت الذي تقترب فيه الخطوط الجوية الكورية من إتمام عملية اندماجها مع خطوط آسيانا الجوية في ديسمبر.
وتندرج الخطوة ضمن حملة أوسع لتحسين تجربة السفر تحت مظلة الناقلة المدمجة. إلى جانب مبادرات أخرى تستهدف تعزيز مستوى رضا الركاب.