في إطار التوسع في التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية، أتاحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عبر منصة أبشر مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تتيح إنجاز الإجراءات الرسمية دون الحاجة لمراجعة المكاتب، ومن أبرزها خدمة طلب شهادة وفاة بدل مفقود.
خدمة إلكترونية لتسهيل الإجراءات
وأوضحت الأحوال المدنية أن خدمة طلب شهادة وفاة بدل مفقود تمكّن المواطنين من إصدار شهادة وفاة جديدة في حال فقدان الوثيقة الأصلية، وذلك بشكل إلكتروني كامل، دون الحاجة إلى زيارة أي من مكاتب الأحوال المدنية، بما يوفّر الوقت والجهد ويُسهم في تسريع إنجاز المعاملات.
خطوات تنفيذ الخدمة عبر “أبشر”
وبيّنت الوكالة أن الاستفادة من الخدمة تتم عبر خطوات بسيطة تبدأ بـ:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر
- اختيار “خدماتي”
- الدخول إلى “خدمات الأحوال المدنية”
- اختيار “خدمات شهادة الوفاة”
- ثم تحديد خدمة “طلب شهادة وفاة بدل مفقود”
وتُستكمل الطلبات إلكترونيًا وفق البيانات المسجلة لدى الجهات المختصة.
خدمات إضافية لتسجيل وفيات إلكترونيًا
وفي السياق ذاته، تتيح الأحوال المدنية أيضًا خدمة إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا، والتي تمكّن المواطنين والمقيمين من تسجيل واقعة الوفاة لأحد أفراد الأسرة أو الوالدين أو العمالة، بعد التبليغ الإلكتروني من المستشفى، دون الحاجة للحضور الشخصي.
نقلة نوعية في الخدمات الرقمية
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود وزارة الداخلية في تعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة عبر منصة أبشر، بما يواكب مستهدفات تحسين جودة الحياة وتسهيل الإجراءات على المستفيدين.
وفي وقت سابق، أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إتاحة خدمة تجديد هوية مقيم للأفراد الموجودين خارج المملكة، سواء من المرافقين التابعين لأفراد الأسرة أو العمالة المنزلية، وذلك بشكل إلكتروني عبر منصة أبشر، في إطار جهودها لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت على المستفيدين.
تجديد إلكتروني دون الحاجة للحضور
وأوضحت “الجوازات” أن الخدمة تُمكن المستفيدين من تجديد هوية الإقامة دون الحاجة إلى التواجد داخل المملكة، ما يعزز مرونة الخدمات الحكومية ويواكب التحول الرقمي الذي تشهده الجهات الرسمية.
خطوات تجديد هوية مقيم للعمالة المنزلية
يمكن تنفيذ الخدمة عبر منصة “أبشر” باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى المنصة
- اختيار “خدمات العمالة”
- الدخول إلى “خدمات المقيمين”
- تحديد المستفيد
- اختيار “تجديد هوية مقيم”
خطوات التجديد للمرافقين
أما بالنسبة للمرافقين من أفراد الأسرة، فتتم العملية عبر المسار التالي:
- تسجيل الدخول إلى “أبشر”
- اختيار “خدمات أفراد الأسرة”
- الدخول إلى “خدمات المقيمين”
- تحديد المستفيد
- الضغط على “تجديد هوية مقيم”