أوضح برنامج حساب المواطن المقصود بظهور حالة الطلب «مكتمل كليًا بدون الحاجة للمرفقات»، وذلك بعد تساؤلات عدد من المستفيدين حول دلالة هذه العبارة وما إذا كانت تتطلب منهم تقديم مستندات إضافية لاستكمال الإجراءات.
حالة الطلب «مكتمل كليًا بدون الحاجة للمرفقات»
وأكد البرنامج، عبر حسابه الرسمي «خدمة المستفيدين» على منصة «إكس»، أن ظهور هذه الحالة يعني أن الطلب تم استكماله بشكل صحيح. ولا توجد حاجة إلى إرفاق أي مستندات أو وثائق إضافية من جانب المستفيد.
كما أوضح «حساب المواطن» أن المستفيد الذي تظهر لديه هذه الحالة يمكنه متابعة حالة طلبه دون اتخاذ أي إجراء إضافي. مشيرًا إلى أن دراسة الأهلية تتم وفق الإجراءات المتبعة لدى البرنامج.
كما أضاف البرنامج أنه في حال تم تقديم الطلب بعد تاريخ 10 يونيو. فستتم دراسة حالة أهلية المستفيد وإبلاغه بنتيجة استيفائه لشروط الأهلية. ضمن دورة الأهلية لشهر أغسطس، وذلك من خلال الدخول إلى حسابه عبر قسم «دراسة الأهلية».
ويواصل برنامج «حساب المواطن» استقبال استفسارات المستفيدين والرد عليها. بهدف توضيح الإجراءات المتعلقة بالتسجيل. وتحديث البيانات، ومتابعة نتائج الأهلية والاستحقاق، بما يضمن سهولة حصول المستفيدين على المعلومات الخاصة بطلباتهم.
كما أكد برنامج حساب المواطن أن مكافأة الجامعة تُعد من مصادر الدخل التي يجب الإفصاح عنها.
بينما أوضح أنها قد تدخل ضمن إجمالي دخل الأسرة عند احتساب قيمة الدعم المستحق.
تأثير مكافأة الجامعة في حساب المواطن الخاص بالأب
في حين جاء ذلك ردًا على استفسار أحد المستفيدين عبر منصة “إكس”. تساءل فيه: “هل مكافأة الجامعة تؤثر في حساب المواطن الخاص بالأب؟”
كما أوضح البرنامج، عبر حساب خدمة المستفيدين. أن مكافأة الطلاب تُصنف ضمن برامج حكومية ودعومات ومكافآت. ويجب تسجيلها عند تحديث البيانات.
وذلك باختيار نوع الدخل: برامج حكومية ودعومات ومكافآت. ثم مصدر الدخل: برنامج دعم حكومي. مع إضافة البيانات المطلوبة وحفظها.
كذلك أشار البرنامج إلى أن المكافأة تُحتسب ضمن إجمالي دخل الأسرة. وهو أحد العناصر التي تؤخذ في الاعتبار عند احتساب قيمة الاستحقاق للدعم. داعيًا المستفيدين إلى استخدام حاسبة الدعم لمعرفة قيمة الاستحقاق التقديرية بعد إدخال البيانات المحدثة.