يقدم حساب المواطن العديد من الخدمات المختلفة في المملكة العربية السعودية، من أجل تخفيف الأعباء عن المواطنين، وتعويضهم عن أي أثر سلبي قد ينتج عن الإصلاحات الاقتصادية، ما يجعلهم يوجهون كافة الاستفسارات للبرنامج، ومنها رسالة مؤهل والاستحقاق صفر بعد إيداع الدعم للدفعة الجديدة لشهر أبريل.
وفي هذا الشأن، أجاب حساب المواطن عبر حسابه الشخصي على منصة إكس قائلا: “حالة الدفعة (لا يوجد) تعني بأن إجمالي دخل المستفيد والتابعين (في حال وجود تابعين) تجاوز الحد المانع للدعم؛ حيث تختلف قيمة الدعم من أسرة إلى أخرى بناء على تركيبتها ومجموع دخلها”.
الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان برقم الهوية
ومن ضمن الخدمات التي يقدمها حساب المواطن خدمة الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان برقم الهوية، عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية من هنا.
- الانتقال إلى تبويب الدخول في الموقع.
- تسجيل البيانات المطلوبة، مثل رقم الهوية ورمز المرور، ثم كتابة الرمز المرئي.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” وفتح الملف الشخصي.
- النقر على خانة “نتيجة الأهلية” للاستعلام عن الدعم.
- الضغط على أيقونة “الدفعات المالية” لمعرفة الرصيد المتاح والمدفوعات السابقة.
ويتمكن المواطن الذي يعاني من مشكلة ما في تلقي مبلغ الدعم من التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالحساب الذي يكون مقدمًا من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك من خلال الحساب التالي info@hrsd.gov.sa.
آلية عمل البرنامج
يقوم البرنامج بتقييم أهليّة كل أسرة سعودية للحصول على الدعم بناءً على عدة معايير، أهمها:
- الدخل الشهري للأسرة.
- عدد أفراد الأسرة.
- نوع المسكن.
- امتلاك سيارات أو أصول أخرى.
يتم احتساب مبلغ الدعم لكل أسرة شهريًا بناءً على هذه المعايير.
كما يتم تحويل الدعم مباشرة إلى حسابات المستفيدين البنكية.
التسجيل في البرنامج
ويمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن من أجل الاستفسار عن استحقاق الدعم، وموعد نزوله وغيرها من الخدمات:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- إنشاء حساب إلكتروني في البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج وإدخال البيانات التالية:
رقم هويتك – رقم الجوال – تاريخ الميلاد – كلمة المرور. - سجل الدخول للموقع:
سيتم استقبال رسالة على رقم الجوال الخاص بالمتقدم مزودة بكلمة السر المؤقتة لإتمام التسجيل. - تغيير كلمة المرور
يقوم المتقدم بتغيير كلمة المرور المؤقتة في الرسالة النصية. - إدخال البيانات
يكمل المتقدم بعد ذلك طلب التسجيل وتقديم البيانات التالية:
بيانات عامة، بيانات القبول، بيانات للتابعين، الإفصاح عن الدخل، بيانات العضو، بيانات الحساب البنكي، إدارة المرفقات. - رفع الوثائق المطلوبة.
ستظهر الوثائق المطلوبة إن وجدت من خلال أيقونة “إدارة المرفقات”. - التأكد ومراجعة البيانات بعد الإقرار على صحة البيانات المقدمة يتم تقديم طلب التسجيل
اقرأ أيضا: مبدأ المنافع الاجتماعية والبيئية.. أحد أخلاقيات الذكاء الاصطناعي