أثار اختفاء إحدى الميزات المفيدة في تطبيق Google Photos استياء عدد من المستخدمين. بعدما لاحظوا توقف ميزة «السحب لتحديد» (Drag to Select) عن العمل على مجموعة من هواتف أندرويد.
في حين جاء ذلك وسط ترجيحات بأن يكون ما حدث نتيجة خلل غير مقصود. وليس تغييرًا متعمدًا من شركة «جوجل».
بينما تتيح الميزة للمستخدم تحديد عدد كبير من الصور بسرعة. من خلال الضغط مطولًا على صورة ثم تمرير الإصبع عبر مجموعة الصور، بدلًا من الضغط على كل صورة بشكل منفصل.
كيف تعمل ميزة السحب لتحديد الصور؟
تعتمد الميزة على تفعيل وضع التحديد المتعدد أولًا. وذلك عبر الضغط مطولًا على أول صورة يرغب المستخدم في تحديدها.
وبمجرد تفعيل الوضع، يستطيع المستخدم تمرير إصبعه عبر الصور. لتحديد مجموعة كبيرة منها في وقت قصير، وهو ما يجعلها مفيدة بشكل خاص عند حذف عدد كبير من الصور أو مشاركتها أو نقلها.
لكن المشكلة الحالية تتمثل في أن الضغط المطول لا يزال يفعّل وضع التحديد المتعدد. بينما لم يعد سحب الإصبع عبر الصور يؤدي إلى تحديدها.
وبدلًا من ذلك، تتحرك الشاشة إلى أعلى أو أسفل أثناء السحب. ما يجبر المستخدم على اختيار كل صورة بشكل منفصل، ويجعل التعامل مع مكتبة الصور أكثر بطئًا.
شكاوى من مستخدمي هواتف مختلفة
كما ظهرت شكاوى متعددة من مستخدمي تطبيق Google Photos على منصة «ريديت». حيث أشار بعضهم إلى توقف الميزة عن العمل بشكل مفاجئ، رغم أنها كانت تعمل بشكل طبيعي قبل ذلك.
كذلك لم تقتصر المشكلة على هواتف «بيكسل». إذ تحدث مستخدمون عن اختفاء الميزة على أجهزة من شركات أخرى، من بينها OnePlus 12 وSamsung Galaxy S24 Ultra.
علاوة على ذلك أبلغ مستخدمون عن فقدان الميزة في عدد من هواتف «بيكسل». بينها:
- Pixel 9a.
- Pixel 9 Pro XL.
- Pixel 8 Pro.
- Pixel 8a.
- Pixel 7.
وفي المقابل، قال أحد المستخدمين إن الميزة اختفت من هواتف أندرويد التي يستخدمها. لكنها ما زالت تعمل بشكل طبيعي في تطبيق Google Photos على جهاز iPad.
هل أوقفت «جوجل» الميزة عمدًا؟
تشير المؤشرات المتاحة إلى أن اختفاء الميزة قد يكون نتيجة خلل برمجي، وليس قرارًا متعمدًا من «جوجل»، خاصة أن وظيفة السحب لتحديد الصور لا تزال تعمل على الأجهزة اللوحية.
كما أن المشكلة ظهرت على أجهزة تعمل بإصدارات وأنظمة مختلفة، وهو ما يزيد من احتمالية ارتباطها بتحديث أو تغيير في تطبيق Google Photos بدلًا من كونها مشكلة خاصة بجهاز معين.
وبحسب تجارب مستخدمين، استمرت الميزة في العمل على بعض الأجهزة، فيما اختفت على أجهزة أخرى. ما يشير إلى أن المشكلة قد لا تكون عامة لدى جميع المستخدمين.
هل يوجد حل للمشكلة؟
حتى الآن، لا يبدو أن هناك حلًا مؤكدًا يمكن للمستخدم تطبيقه لإعادة ميزة السحب لتحديد إلى Google Photos، خصوصًا أن المشكلة تظهر على أجهزة مختلفة.
وإن كان التطبيق غير مثبت على الهاتف يمكن لمستخدمي أندرويد تنزيل Google Photos من متجر التطبيقات الرسمي، كما يمكن لمستخدمي آيفون الحصول عليه من متجر App Store.
لكن إعادة تثبيت التطبيق أو تحديثه لا تضمن بالضرورة عودة الميزة، طالما أن المشكلة مرتبطة بتغيير أو خلل في إصدار التطبيق نفسه.