أعلنت شركة أمازون، عملاق تجارة التجزئة الإلكترونية الأمريكية، اليوم الثلاثاء، عزمها شطب حوالي 14 ألف وظيفة إدارية.
تقليص القوى العاملة
وتسعى الشركة العملاقة إلى تقليص القوى العاملة لديها بعد موجة توظيف خلال جائحة كورونا.
وقالت أمازون، في بيان إنه سوف يتم إنشاء وظائف جديدة في إدارات أخرى. ومنح العاملين المتضررين 90 يومًا للبحث عن مناصب أخرى بالشركة.
وكانت تقارير إخبارية ذكرت في وقت سابق أن أمازون تعتزم شطب ما يصل إلى 30 ألف وظيفة اعتبارًا من اليوم الثلاثاء.
خفض النفقات
وتأتي هذه الخطوة في وقت تسعى فيه الإمبراطورية الأمريكية إلى خفض النفقات وتعديل حجم القوى العاملة لديها بعد التوسع الضخم في التوزيع خلال فترة ازدهار التجارة الإلكترونية أثناء جائحة فيروس كورونا المستجد منذ أوائل 2020.
ويمثل عدد الوظائف المقرر شطبها حوالي 10% من إجمالي عدد العاملين في أمازون ويبلغ حوالي 350 ألف وظيفة، لتصبح أكبر عملية شطب وظائف في الشركة منذ أواخر 2022 عندما شطبت حوالي 27 ألف وظيفة.
وتتزامن عمليات شطب الوظائف مع تزايد عدم الاستقرار في سوق العمل الأمريكية، التي أظهرت علامات توتر لعدة أشهر. لا سيما بالنسبة للشباب في قطاع التكنولوجيا.
صعود الذكاء الاصطناعي التوليدي
في الوقت نفسه، تتزايد المخاوف بشأن صعود الذكاء الاصطناعي التوليدي. إذ يخشى كثيرون من أنه قد يحل محل العمالة البشرية على المدى الطويل.
وتتجه الشركات بشكل متزايد نحو الأتمتة كاستراتيجية لخفض التكاليف، ما يزيد القلق بشأن مستقبل الوظائف التقليدية.
يأتي الكشف عن شطب الوظائف في أمازون بعد أيام من إعلانها اعتزامها توظيف 250 ألف عامل بدوام كامل وجزئي وموسمي خلال فترة التسوق. بمناسبة عطلات عيد الميلاد ورأس السنة.
يذكر أن شركة أمازون أطلقت ميزة جديدة تسمى “ساعدني في اتخاذ القرار” (Help me decide).
تأتي هذه الأداة الجديدة لتكون إضافة قوية لسلسلة من ميزات الذكاء الاصطناعي التي قدمتها الشركة على مدى السنوات القليلة الماضية.
وتهدف إلى تضييق خيارات التسوق الهائلة وتقديم توصيات مصممة خصيصًا لكل مستهلك.
كيف تعمل الميزة الجديدة؟
تعمل ميزة “ساعدني في اتخاذ القرار” على تحليل سجل بحث المستخدم، وتاريخ تصفحه. ومشترياته السابقة على أمازون لتقديم اقتراحات منتجات دقيقة. والأهم من ذلك. أنها تقدم شرحًا تفصيليًا حول سبب كون منتج معين هو الخيار الأنسب للمتسوق.
في البداية، ستلتزم الأداة بنطاق الأسعار الذي يتصفحه المستخدم حاليًا، مع إمكانية عرض خيارات أرخص أو أغلى إذا اختار رؤية المزيد من البدائل. وفقًا لـ”تك كرانش”.
يظهر زر “ساعدني في اتخاذ القرار” بعد أن يتصفح المستخدم عددًا كبيرًا من القوائم المتشابهة للمنتجات. كما يتواجد الزر أيضًا تحت خيار “مواصلة التسوق لـ” في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.