مجلة عالم التكنولوجيا
مجلة تكنولوجية شاملة

كيف ستغير تقنية الذكاء الاصطناعي القيادة في المستقبل؟

مع وجود الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يحيط ويؤثر في العديد من جوانب حياتنا اليومية فإن هناك سؤالًا مهمًا: كيف سيغير ذلك قيادة الشركات في جميع أنحاء العالم؟

تتوقع شركة “Gartner، Inc” أن يصل سوق برمجيات الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم إلى 62 مليار دولار هذا العام وأن “أفضل خمس فئات لحالات الاستخدام لإنفاق برامج الذكاء الاصطناعي في عام 2022 ستكون: إدارة المعرفة، والمساعدين الافتراضيين، والمركبات المستقلة، ومكان العمل الرقمي. وبيانات التعهيد الجماعي.

بينما  أفادت شركة “برايس ووترهاوس كوبرز” أنه بحلول عام 2030 من المحتمل أن يساهم الذكاء الاصطناعي بمبلغ 15.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي.

وسوف تكتسح الإمكانات الهائلة لتقنية الذكاء الاصطناعي جميع أنحاء العالم وتغير احتياجات ومتطلبات الشركات والموظفين.

الرئيس التنفيذي

الرئيس التنفيذي هو قبطان السفينة وهو مسؤول عن إدارة عمليات الشركة بشكل عام.

اليوم يجب على الرؤساء التنفيذيين الآن اتخاذ قرارات تقود الاستراتيجية الرقمية. بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. والتفكير بجدية في الأدوار الناشئة مثل كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي (CAIO) أو كبير مسؤولي البيانات (CDO). سيحتاج الهيكل التنظيمي الحالي إلى التغيير لاستيعاب الاحتياجات وتحقيق الفرص الهائلة لمنظمة رقمية.

تحتاج تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة إلى أن تصبح كفاءة متاحة في جميع الإدارات.

السؤال الأكبر الذي يجب على الرؤساء التنفيذيين طرحه على أنفسهم هو: كيفية هيكلة المنظمة وتمكين كل قسم من تبني عقلية رقمية وإدراجها في عملياتهم اليومية، مثل البريد الإلكتروني أو مؤتمرات الفيديو.

يستخدم المديرون الماليون المدفوعون بالبيانات والمهتمون بالذكاء الاصطناعي بالفعل تقنيات الذكاء الاصطناعي وهم يتوقعون ويقدمون تقارير عن الأداء المالي وخطط النمو والامتثال المالي ونفقات التشغيل. حتى جداول بيانات Microsoft Excel تستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي للتصور والمصفوفات الديناميكية والاستعلامات.

قد لا تحتاج فرق المالية والمحاسبة إلى محاسبين لمسح الفواتير وإدخال البيانات يدويًا بسبب معالجة المستندات الذكية وأنظمة RPA التي يمكنها أتمتة المهام المتكررة.

المدراء الماليون الذين يدمجون الذكاء الاصطناعي في عملهم يتمتعون بمكانة قوية لربط التحليلات التنبؤية بسلوك العملاء. يمكن أن يؤدي هذا إلى تغييرات في الأسعار وربحية أعلى بالإضافة إلى منع الاحتيال.

ذكرت شركة EY أن الشركات الأمريكية لديها ديون معدومة تبلغ حوالي 100 مليار دولار (العملاء الذين سيتأخرون في السداد أو لن يدفعوا على الإطلاق) وأنه يمكن استخدام مجموعة متنوعة من أدوات الذكاء الاصطناعي لعلاج ذلك.

عمليات التدقيق أكثر شمولًا وأسرع. يمكن للشركات تلبية القوانين التنظيمية بشكل أفضل. يجب أن يتكيف الرؤساء الماليون مع تقنية الذكاء الاصطناعي.

 

الموارد البشرية

هل ستحتاج الموارد البشرية إلى إعادة تأهيل وتدريب موظفيها أو تقديم حوافز لتلبية المتطلبات الجديدة لعالم أكثر آلية؟ كيف يستخدم هؤلاء القادة الذكاء الاصطناعي للموظفين الذين يعملون من المنزل؟ هل يمكن لتحليلات المواهب بالذكاء الاصطناعي المساعدة في توقع نتائج أفضل؟ ما هي العمليات التي تحتاج إلى أتمتة؟ وما الذي لا يزال بحاجة إلى تلك اللمسة البشرية الخاصة؟

هذا ليس سوى عدد قليل من الأسئلة التي يحتاج قسم الموارد البشرية إلى معالجتها. خلاصة القول هي أن الذكاء الاصطناعي سيعيد تعريف الموارد البشرية بشكل جذري؛ لأن هناك العديد من المهام المتكررة التي يمكن أتمتتها مثل كشوف الرواتب ووثائق الإعداد والمراجعات وبعض عمليات اكتساب المواهب.

الحاجة إلى البشر

بلا شك نحتاج جميعًا إلى اتصالات وأشخاص حقيقيين للتحدث معهم في عالم العمل. ويجب أن يكون الذكاء الاصطناعي موجودًا لرفع مستوى القادة وجميع الوظائف من حولهم. تعطي هذه الأمثلة القليلة للأدوار القيادية نظرة ثاقبة حول التأثير الذي سيحدثه الذكاء الاصطناعي قريبًا، وربما في العام أو العامين القادمين.

 المصدر

 

الرابط المختصر :
اترك رد