رئيس شركة كراود سترايك يدلي بشهادته حول أسباب عطل مايكرسوفت

شركة كراود سترايك

شهد العالم أزمة تقنية كبرى، حيث ضرب عطل مفاجئ أنظمة شركة مايكروسوفت، تاركًا وراءه تداعيات كارثية طالت قطاعات حيوية حول العالم.
ويعود سبب هذا العطل، بحسب التقارير الأولية، إلى تحديث خاطئ أصدرته شركة كراود سترايك، المتخصصة في الأمن السيبراني، أثر على أنظمة مايكروسوفت Windows.

شهادة رئيس شركة كراود سترايك

 

وفي أعقاب هذه الأزمة، واجهت CrowdStrike موجة من الانتقادات والغضب من قبل عملائها، الذين تكبدوا خسائر كبيرة نتيجة لتوقف أعمالهم. وقدم جورج كورتز، الرئيس التنفيذي للشركة، اعتذاره الرسمي للعملاء على الإزعاج والتعطيل الذي تسبب به تحديث البرنامج.

ولم تتوقف الأمور عند الاعتذار، فقد طالبت اللجنة الفرعية للأمن السيبراني في الكونغرس الأمريكي باستدعاء كورتز للإدلاء بشهادته حول ما حدث، وتحديد المسؤولية عن هذا العطل الفادح.

وأشارت رسالة رسمية أرسلتها اللجنة إلى CrowdStrike إلى أن عملية معالجة تداعيات العطل لم تنتهِ بعد، حيث لا تزال بعض الشركات، مثل شركة الطيران دلتا، تعاني من مشكلات تقنية وتلغي رحلات جوية.

 

شركة كراود سترايك

كما أكد كورتز يوم الجمعة الماضية  في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أن الانقطاع الهائل “ليس حادثًا أمنيًا أو إلكترونيًا”. مشيرًا إلى أن هناك مشكلة في تحديث محتوى Falcon لمضيفي Windows”، في إشارة إلى برنامج الأمان الخاص بالشركة.

سبب العطل التقني 

وكرر كورتز أن الانقطاع لم يكن بسبب خرق أمني أو هجوم إلكتروني، وأكد أن عملاء CrowdStrike كانوا “محميين بالكامل”.

وأضاف المدير التنفيذي للشركة قائلًا: “نحن نعمل مع جميع العملاء المتأثرين لضمان عمل نسخة احتياطية من الأنظمة وقدرتهم على تقديم الخدمات التي يعتمد عليها عملاؤهم”.

وهناك العديد من الجهات العالمية والفعاليات التي تأثرت بهذا العطل. ومن بينها أولمبياد باريس؛ حيث أعلنت اللجنة المنظمة لدورة الألعاب الأولمبية الصيفية في باريس أن عملياتها المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات تأثرت نتيجة انقطاع الإنترنت.

خسائر ناتجة عن العطل التقني 

كما تم إلغاء حوالي ما يقرب من 1390 رحلة حتى الآن، وفقًا لشركة تحليلات الطيران Cirium. وذلك نتيجة تأثر أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم.

مايكروسوفت تطلق أداة استرداد لإصلاح الأجهزة المتأثرة بمشكلة CrowdStrike

كما انخفضت أسهم شركات Microsoft وCrowdStrike بعد حدوث أعطال بالشركات في جميع أنحاء العالم وفقًا لموقع cnbc.

وفي أستراليا توقف شركات طيران ومقدمي خدمات الاتصالات والبنوك ووسائل الإعلام؛ نتيجة عدم القدرة على الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر.

بعد هذا العطل التقني، أظهرت شركة مايكروسوفت مدى الخسائر التي سببها، ومنها تأثر ما يقرب من 8.5 مليون مستخدم من مستخدمي Microsoft.

وقالت الشركة في مدونتها: ”نقدر حاليًا أن تحديث CrowdStrike أثر على 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام Windows. أو أقل من واحد بالمائة من جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows”.

المصدر

theverge

الرابط المختصر :