كشف برنامج حساب المواطن عن أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى انخفاض قيمة الدعم المستحق للمستفيدين، موضحًا أن تغير بعض البيانات الخاصة بالأسرة يمكن أن ينعكس مباشرة على قيمة المبلغ المصروف، حتى مع استمرار أهلية الأسرة للحصول على الدعم.
وأوضح البرنامج أن ارتفاع إجمالي دخل الأسرة، أو بقاء المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا، إلى جانب عدم أهلية أحد التابعين، من أبرز العوامل التي قد تؤدي إلى انخفاض قيمة الاستحقاق.
زيادة دخل الأسرة.. سبب مباشر لانخفاض الدعم
يُعد ارتفاع إجمالي دخل الأسرة أحد أهم الأسباب التي قد تؤدي إلى إعادة احتساب قيمة الدعم.
فمع تغير دخل المستفيد الرئيسي أو أحد أفراد الأسرة، تتغير البيانات التي يعتمد عليها البرنامج في تحديد قيمة الاستحقاق، وبالتالي قد ينخفض المبلغ المصروف مقارنة بالدفعات السابقة.
ولهذا يؤكد البرنامج أهمية الإفصاح عن جميع مصادر الدخل وتحديث البيانات فور حدوث أي تغيير عليها.
وجود أحد أفراد الأسرة خارج المملكة
كما يمكن أن يتأثر مبلغ الدعم في حال وجود المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة لمدة تتجاوز 90 يومًا.
ويأخذ البرنامج مدة وجود المستفيد أو التابع خارج المملكة ضمن البيانات المؤثرة في احتساب قيمة الدعم، وبالتالي قد ينعكس ذلك على المبلغ النهائي المستحق للأسرة.
عدم أهلية أحد التابعين
ومن الأسباب التي قد تؤدي إلى انخفاض قيمة الدعم أيضًا عدم أهلية أحد التابعين المسجلين ضمن الأسرة.
وترتبط قيمة الاستحقاق بتركيبة الأسرة وعدد التابعين وأعمارهم ومدى استيفائهم لشروط الأهلية، لذلك فإن تغير حالة أحد التابعين قد يؤدي إلى تغير المبلغ المستحق للأسرة.
كيف تعرف سبب انخفاض مبلغ الدعم؟
في حالة ملاحظة انخفاض قيمة الدفعة، يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه في برنامج حساب المواطن والاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية لمعرفة البيانات والتفاصيل المرتبطة بالمبلغ المصروف.
كما يمكن الاستعانة بـالحاسبة التقديرية لمعرفة قيمة الدعم المتوقعة بعد إدخال بيانات الأسرة والدخل بشكل صحيح.
ماذا يحدث إذا كان الدخل غير ثابت؟
وفي حالة وجود دخل متذبذب يتغير من شهر إلى آخر، أوضح البرنامج أن التعامل مع هذا النوع من الدخل يتطلب احتساب متوسط الدخل الشهري لآخر 12 شهرًا وإدخاله ضمن بيانات الدخل.
ويهدف ذلك إلى الوصول إلى قيمة أكثر دقة للدخل الفعلي بدلًا من الاعتماد على دخل شهر واحد قد لا يعكس الوضع المالي المعتاد للأسرة.
الأهلية لا تعني ثبات قيمة الدعم
ومن المهم التفرقة بين الأهلية والاستحقاق؛ فقد تظل الأسرة مؤهلة للحصول على الدعم، لكن قيمة المبلغ تتغير من دفعة لأخرى نتيجة تغير إجمالي الدخل أو عدد التابعين أو بيانات أخرى تؤثر في عملية الاحتساب.
لذلك ينصح البرنامج المستفيدين بمتابعة بياناتهم باستمرار، والإفصاح عن أي مصادر دخل جديدة، وتحديث المعلومات الخاصة بأفراد الأسرة، حتى يتم احتساب الدعم وفق البيانات الفعلية المسجلة لدى البرنامج.