أكد برنامج حساب المواطن، أنه لا يمكن للسجين الاستفادة من الدعم المقدم عبر البرنامج، موضحًا أن الزوجة يحق لها التسجيل كمستفيد رئيسي في حال انطبقت عليها شروط الأهلية والاستحقاق.
التسجيل كمستفيد رئيسي
كما أوضح البرنامج، عبر حسابه الرسمي «خدمة المستفيدين» على منصة «إكس»، ردًا على استفسار أحد المتابعين. أن من شروط الأهلية الأساسية في برنامج حساب المواطن ألا يكون المستفيد سجينًا. لذلك لا يحق للسجين الحصول على الدعم.
وأشار البرنامج إلى أنه يمكن لزوجة السجين التسجيل في حساب المواطن بصفتها مستفيدًا رئيسيًا. مع اختيار الحالة «عائل الأسرة مسجون» أثناء استكمال بيانات التسجيل. مؤكدًا أنه لا يتم إضافة الزوج ضمن أفراد الأسرة في هذه الحالة.
إرفاق شهادة الميلاد
كما أضاف البرنامج أنه في حال وجود أبناء، يجب إرفاق شهادة الميلاد أو بطاقة العائلة لاستكمال إجراءات التسجيل وإثبات التابعين.
كما يأتي هذا التوضيح في إطار حرص برنامج حساب المواطن على الرد على استفسارات المستفيدين. وتوضيح ضوابط التسجيل والاستحقاق. بما يضمن وصول الدعم إلى الفئات المستحقة وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة.
كما حسم برنامج حساب المواطن استفسارًا متكررًا بين المستفيدين بشأن إمكانية استخراج مشهد تعريف رسمي بقيمة الدعم. وذلك بعد تلقيه سؤالًا من أحد المتابعين حول توفير خطاب يمكن تقديمه إلى إحدى الجمعيات.
كما جاء استفسار أحد المستفيدين عبر الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس. متسائلًا: «كيف أستخرج مشهد تعريف بمبلغ حساب المواطن لأنه مطلوب في جمعية؟».
ورد البرنامج موضحًا أن حساب المواطن لا يصدر أي خطابات أو مشاهد تعريف رسمية للمستفيدين. مؤكدًا أن هذه الخدمة غير متاحة ضمن الخدمات التي يقدمها البرنامج.