“جوجل” تواجه شكوى احتكار من الاتحاد الأوروبي بسبب الذكاء الاصطناعي

جوجل تخسر قضيته مكافحة الاحتكار أمام المحكمة الفيدرالية

في خطوة تصعيدية جديدة ضد هيمنة عمالقة التكنولوجيا تقدم تحالف من الناشرين المستقلين بشكوى رسمية ضد شركة جوجل لدى المفوضية الأوروبية، متهمين إياها بـ “إساءة استخدام المحتوى الإلكتروني” عبر ميزة “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي” (AI Overviews) في محرك بحثها.

في حين يهدد ذلك بقاء العديد من المؤسسات الإخبارية والإعلامية.

سبب الشكوى الرسمية ضد “جوجل”

وفقًا لوكالة “رويترز”، التي كانت أول من كشف عن الشكوى، يتهم “تحالف الناشرين المستقلين” (Independent Publishers Alliance) شركة جوجل بالتسبب في أضرار جسيمة للناشرين. بما في ذلك ناشرو الأخبار، تمثلت في خسارة الزيارات، وأعداد القراء، والإيرادات.

جوجل

بينما تكمن المشكلة الرئيسية، حسب الشكوى، في أن الناشرين يجدون أنفسهم في موقف صعب. فإما القبول باستخدام محتواهم في الملخصات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي، أو مواجهة “الاختفاء التام من نتائج بحث جوجل”.

كما تأتي هذه الشكوى بعد مرور أكثر من عام على بدء جوجل في دمج الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. في أعلى صفحات نتائج البحث. وفقًا لموقع “techcrunch“.

وعلى الرغم من بعض الأخطاء الفادحة التي ظهرت في إجاباتها الأولية استمرت الميزة في التوسع، لتصبح، بحسب تقارير متزايدة. سببًا رئيسيًا في انخفاض حاد لعدد الزيارات التي تصل إلى مواقع الناشرين الإخبارية.

ميزة AI Overviews

يُعد جوهر الخلاف هو أن ميزة “AI Overviews” تقدم للمستخدمين إجابات مباشرة ومختصرة على استفساراتهم؛ ما يقلل من حاجتهم للضغط على الروابط وزيارة المواقع الأصلية التي تم استقاء المعلومات منها.

وهذا الأمر، بحسب الناشرين، يحول محرك البحث من بوابة للمعلومات إلى مستهلك نهائي لها. مستفيدًا من المحتوى الذي أنتجه الآخرون دون تقديم مقابل عادل.

جوجل

رد فعل “جوجل” على هذه الشكوى

في المقابل تدافع جوجل عن ميزتها الجديدة، مؤكدة أنها “توفر فرصًا جديدة لاكتشاف المحتوى والأنشطة التجارية”.

علاوة على ذلك صرح متحدث باسم الشركة بأن “التجارب الجديدة للذكاء الاصطناعي في البحث تمكّن الأشخاص من طرح المزيد من الأسئلة؛ ما يفتح آفاقًا جديدة للمحتوى”.

كما تشكك جوجل في دقة البيانات التي تتحدث عن انخفاض الزيارات. معتبرة أنها غالبًا ما تكون “غير مكتملة ومتحيزة”.

 

الرابط المختصر :