أعاد الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية التذكير بخطوات الاستفادة من خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر إلكترونيًا عبر منصة «أبشر»، وذلك في إطار تسهيل الإجراءات وتمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة مقار الإدارات في المرحلة الأولى.
وأوضحت «الجوازات» أن خطوات الوصول إلى خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر منصة «أبشر» تتمثل في:
-
تسجيل الدخول إلى موقع «أبشر».
-
اختيار «خدماتي».
-
الدخول إلى «الجوازات».
-
اختيار «خدمات جواز السفر السعودي».
-
الضغط على «طلب جديد».
-
اختيار «إبلاغ عن فقدان الجواز».
وأكدت المديرية أن الخدمة تتيح للمستفيد تقديم البلاغ بشكل إلكتروني، تمهيدًا لاستكمال إجراءات إصدار جواز سفر بدل فاقد وفق الضوابط المعتمدة.
إصدار جواز سفر بدل فاقد
وفي سياق متصل، كانت المديرية العامة للجوازات قد كشفت سابقًا عن آلية إصدار جواز سفر بدل فاقد. والإجراءات والمستندات اللازمة لإتمام الخدمة، مشيرة إلى إمكانية إنجاز طلب استخراج بدل فاقد إلكترونيًا عبر منصة «أبشر».
وبيّنت «الجوازات» أن الخطوات تشمل:
-
عمل بلاغ فقدان عبر خدمة «تواصل».
-
حجز موعد على خدمة تجديد جواز السفر.
-
مراجعة قسم الفقدان لاستكمال الإجراءات.
كما شددت المديرية على أهمية الإبلاغ فور فقدان الجواز، واتباع الخطوات النظامية لضمان سرعة إنجاز المعاملة، مؤكدة استمرارها في تطوير خدماتها الإلكترونية بما يسهم في رفع جودة الخدمة وتيسيرها للمستفيدين.
