كشفت منصة أبشر عن أبرز الأسئلة الشائعة المتعلقة بخدمة طلب تصريح الدخول إلى مكة المكرمة خلال موسم الحج.
وذلك ضمن جهودها لتنظيم إجراءات الدخول وتسهيل الخدمات الإلكترونية للمستفيدين.
طلب تصريح الدخول إلى مكة المكرمة
في حين أوضحت المنصة أن خدمة “تصريح الدخول إلى مكة المكرمة” تتيح للفئات المستفيدة إصدار تصريح إلكتروني عبر منصة “أبشر”. بما يضمن تنظيم الدخول إلى العاصمة المقدسة خلال موسم الحج وفق الشروط والضوابط المعتمدة.
بينما بيّنت أن الفئات المسموح لها بإصدار التصريح تشمل: حاملي الإقامة المميزة. والمستثمرين، ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، إضافة إلى أم المواطن، وأفراد الأسرة غير السعوديين، وكذلك العمالة المنزلية، وذلك بحسب الاشتراطات المحددة عبر المنصة.
كما أكدت المنصة أن التصريح يتم إصداره إلكترونيًا بعد قبول الطلب. على أن تكون صلاحيته ممتدة طوال فترة الحج أو حتى تاريخ انتهاء الإقامة، وفقًا لحالة المستفيد.
وأضافت “أبشر” أن المستفيدين يمكنهم استعراض التصريح ومتابعة حالته بشكل إلكتروني عبر المنصة، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا، في إطار تعزيز التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات خلال موسم الحج.
وتأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية بهدف تنظيم حركة الدخول إلى مكة المكرمة خلال موسم الحج، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار.
ولفتت “أبشر” إلى أن تنفيذ الخدمة يتم من خلال تسجيل الدخول إلى المنصة. ثم اختيار “المركبات”، يليها “إدارة المركبات”، ومن ثم تحديد المركبة المراد إصدار بطاقة لها، واختيار “بطاقة عرض المركبة”، ثم الضغط على “إصدار بطاقة جديدة”.
كذلك أضافت أن الخطوات تشمل اختيار رقم الجوال المسجل في “أبشر” أو إدخال رقم جديد. ثم مراجعة بيانات البطاقة وسداد رسوم الإصدار لإتمام العملية بنجاح.
خطوات تحديث رقم الجوال
وفي سياق متصل كشفت “أبشر” عن خطوات تحديث رقم الجوال قبل تسجيل الدخول. عبر واجهة التطبيق الرئيسة، في إطار جهودها لتسهيل الإجراءات الرقمية وتحسين تجربة المستخدمين.
بينما أشارت إلى أن تحديث الرقم يتم من خلال اختيار “المزيد”، ثم “إدارة الهوية الرقمية”، وبعدها “تغيير رقم الجوال”. إذ يمكن تنفيذ الخدمة مباشرة دون الحاجة لتسجيل الدخول إلى الحساب.
وأكدت ضرورة أن يكون رقم الهاتف الجديد فعالًا ومتاحًا أثناء تنفيذ العملية، وأن يكون مسجلًا بهوية المستفيد أو أحد أقاربه من الدرجة الأولى.