كشفت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر”، عن عدد العمليات الإلكترونية المنفذة خلال شهر يناير الماضي.
تنفيذ أكثر من 26 مليون عملية إلكترونية
وأوضحت منصة “أبشر”، أنه خلال شهر يناير الماضي تم تنفيذ 26,301,072 عملية إلكترونية، للمستفيدين عبر أبشر أفراد وأعمال.
ومن خلال منصة “أبشر” أفراد بلغ عدد العمليات المنفذة 23,319,656، تضمنت إجراء 16,667,488 عملية استعراض للوثائق من خلال المحفظة الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار عبر التطبيق، فيما وصل عدد العمليات في “أبشر أعمال” 2,981,416.
3 ملايين عملية لخدمات الأمن العام
ووصل عدد العمليات المنفذة لخدمات الأمن العام إلى 3,373,708 عمليات، منها 3,271,007 عمليات في قطاع المرور، فيما وصل عدد العمليات المنفذة في الجوازات إلى 2,630,819 عملية، و488,881 عملية منفذة في الأحوال المدنية.
وعبر الخدمات العامة في منصة أبشر أفراد، تم تنفيذ 89,259 طلبًا لتوصيل الوثائق بالبريد، وإصدار 84,349 تقريرًا في خدمة تقارير أبشر، و1,746 استفسارًا عامًا عن البصمة.
تطور منصة أبشر
وشهدت المنصة، تطورًا ملحوظًا بإطلاق أربع خدمات إلكترونية جديدة خلال ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي الماضي.
كما جاء هذا الإطلاق بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي”سدايا”؛ ما يعكس التوجه نحو التحول الرقمي الشامل في المملكة العربية السعودية.
بينما شملت الخدمات الجديدة التحقق من سجل الأسرة عبر “أبشر حكومة”. وإصدار شهادة ميلاد بدل تالف، وإصدار شهادة ميلاد بدل مفقود، وإنهاء خدمات المدنيين عبر “أبشر حكومة”.
أهداف إطلاق هذه الخدمات
كما يهدف إطلاق هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة إلى تحقيق العديد من الأهداف، من بينها:
- تحسين تجربة المستخدم: تسهيل الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
- الحد من البيروقراطية: تقليل الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية وإنجاز المعاملات إلكترونيًا.
- رفع كفاءة الخدمات الحكومية: تسريع وتيرة إنجاز المعاملات وتحسين جودتها.
- دعم التحول الرقمي: تحقيق رؤية المملكة 2030 في التحول إلى حكومة رقمية ذكية.
- مكافحة الفساد: زيادة الشفافية والحد من التعاملات اليدوية.
ويذكر أن عدد الهويات الرقمية الموحدة الصادرة من وزارة الداخلية عبر المنصة تجاوز 28 مليون، يمكن لها بكل سهولة وموثوقية الاستفادة من خدمات قطاعات الوزارة عبر منصاتها الإلكترونية “أبشر أفراد، أبشر أعمال، وأبشر حكومة”، والوصول لما يزيد على (500) جهة حكومية وخاصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحّد “نفاذ”.