في حالة إذا كنت تريد شراء لابتوب جديد فغالبًا أنت تريد شراء جهاز متين يقدم أداء قويًا وعمر بطارية طويل، وسهل الإصلاح؛ لذا نقترح أن تقرأ هذه الدراسة التي أجرتها مجموعة أبحاث المصلحة العامة (PIRG) وهي منظمة أمريكية غير ربحية، قبل أن تشتري لابتوب جديدًا.
تفاصيل الدراسة
وعلى الرغم من أن أجهزة لابتوب ابل تعد الأغلى والأفضل في السوق حاليًا لكن وجد تحقيق أنها يصعب إصلاحها والتعامل مع أي خلل يصيب برمجياتها، تليها أجهزة اللابتوب من مايكروسوفت وجوجل.
وأكدت الدراسة أن أجهزة MacBooks من ابل صعبة في عملية فتحها من الداخل وإصلاحها، أصعب بمقدار الضعف عن الخيارات الأرخص التي تبيعها Dell، والتي ظهر أنها واحدة من أكثر أجهزة اللابتوب القابلة للإصلاح في حالة وجود مشاكل بالجهاز.
لذلك في فئة أجهزة اللابتوب احتلت شركة Dell المركز الأول من حيث سهولة الإصلاح تليها أجهزة Asus، وفي المركز الثالث أجهزة Hp ثم Acer ثم لينوفو، وفي نهاية المطاف أجهزة ابل لأنها الأكثر تعقيدًا.
أما في فئة الجوالات الذكية فقد احتلت جوالات ايفون من ابل المرتبة الأدنى من حيث قابلية الإصلاح، بينما احتلت شركة موتورولا -التي تميزت بجوالاتها القابلة للطي- المرتبة الأعلى من حيث سهولة إصلاح أي خلل، تليها شركة سامسونج وفي المركز الثالث جوجل، والرابع ايفون.
نتيجة لذلك قدمت ابل مؤخرًا خدمة جديدة للعملاء وهي الإصلاح الذاتي وبدأت من بريطانيا، وعلى الرغم من هذه الخدمة لم تقدم أي نتائج إيجابية حقيقية للمستهلكين، وتلقت انتقادًا كبيرًا كونها معقدة للغاية ولها نتائج سيئة؛ حيث إن معظم مستخدمي جوالات ايفون فشلوا في عملية الإصلاح الصعبة جدًا والتي تحتاج لمهندس من شركة ابل نفسها.
يذكر أن هذه الدراسة الجديدة، والتي أجرتها مجموعة أبحاث المصلحة العامة (PIRG)، تعد جزءًا من حركة “الحق في الإصلاح”، والتي تضغط على شركات وادي السيليكون وشركات التكنولوجيا العملاقة لتسهيل عملية إصلاح الأجهزة، سواء الجوالات أو أجهزة اللابتوب، والمساعدة في تقليل النفايات الإلكترونية.
اقرأ أيضًا:
أفضل لابتوب يمكنك شراؤه لعام 2023 (2-1)