المحتوي
خدمات مختلفة يقدمها حساب المواطن للأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية منذ إطلاقه في عام 2017، وذلك بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين، وتعويضهم عن أي أثر سلبي قد ينتج عن الإصلاحات الاقتصادية؛ حيث جاءت من ضمن تلك المميزات خدمة “صوتك مسموع لحساب المواطن”.
خدمة صوتك مسموع هي خدمة تواصل جديدة أطلقها برنامج الدعم؛ بهدف تعزيز التواصل مع المستفيدين، وتقديم أفضل الخدمات لهم.
إنشاء طلب صوتك مسموع لحساب المواطن
يمكن إنشاء طلب صوتك مسموع من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى المقع الرسمي عبر حساب المواطن.
- النقر على أيقونة “صوتك مسموع” الموجودة في الصفحة الرئيسية.
- الضغط على علامة التبويب “ارفع طلبك على صوتك مسموع”.
- املأ كافة البيانات المطلوبة منك في الخانات الفارغة.
- انقر على أيقونة “أرسل”.
طريقة متابعة طلب صوتك مسموع حساب المواطن
إليكم خطوات متابعة الطلب صوتك مسموع لحساب المواطن، وهي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي إلى حساب المواطن.
- قم بالضغط على علامة التبويب “صوتك مسموع”.
- اكتب رقم الطلب، ورقم الهوية.
- اضغط على علامة التبويب “تحقق”.
يمكن للمواطنين تقديم اعتراض حساب المواطن عبر خدمة صوتك مسموع من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد لحساب المواطن 19912.
- الضغط على خيار “صوتك مسموع”.
- إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول.
- اختيار نوع الاعتراض (أهلية أو قيمة الدعم).
- توضيح أسباب الاعتراض.
- إرفاق المستندات التي تدعم اعتراضك إن وجدت.
التسجيل في البرنامج
ويمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن من أجل الاستفسار عن استحقاق الدعم، وموعد نزوله وغيرها من الخدمات:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- كذلك إنشاء حساب إلكتروني في البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج وإدخال البيانات التالية:
رقم هويتك – رقم الجوال – تاريخ الميلاد – كلمة المرور. - أيضا تسجيل الدخول للموقع:
سيتم استقبال رسالة على رقم الجوال الخاص بالمتقدم مزودة بكلمة السر المؤقتة لإتمام التسجيل. - تغيير كلمة المرور
يقوم المتقدم بتغيير كلمة المرور المؤقتة في الرسالة النصية. - إدخال البيانات
يقوم المتقدم بعد ذلك بإكمال طلب التسجيل وتقديم البيانات التالية:
بيانات عامة، بيانات القبول، بيانات للتابعين، الإفصاح عن الدخل، بيانات العضو، بيانات الحساب البنكي، إدارة المرفقات. - رفع الوثائق المطلوبة.
ستظهر الوثائق المطلوبة إن وجدت من خلال أيقونة “إدارة المرفقات”. - التأكد ومراجعة البيانات بعد الإقرار على صحة البيانات المقدمة يتم تقديم طلب التسجيل.
اقرأ أيضا: تسجيل حساب المواطن للفرد.. خطوات بسيطة
الرابط المختصر :