كشف برنامج حساب المواطن عن آلية تسجيل الأم المتزوجة ضمن البرنامج، موضحًا الإجراءات المطلوبة لإضافة الأبناء والاستفادة من الدعم وفقًا للضوابط المعتمدة.
آلية تسجيل الأم المتزوجة
كما أوضح البرنامج، عبر حساب خدمة المستفيدين على منصة «إكس»، أن الأم التي تكون حالتها الاجتماعية «متزوجة». يتم تسجيلها كتابع ضمن حساب رب الأسرة، وهو الزوج، ولا يتم تسجيلها كمستفيد مستقل طالما تنطبق عليها هذه الحالة.
كما أضاف البرنامج أنه يمكن للأم إضافة أبنائها كتابعين لدى زوجها من خلال اختيار صلة القرابة «تابع معال». مع ضرورة إرفاق المستندات المطلوبة لإثبات الاستحقاق، والتي تشمل صك الولاية أو إثبات الاحتضان بحسب الحالة.
بينما جاء التوضيح ردًا على استفسار أحد المستفيدين بشأن وضع الأم المتزوجة. وآلية إضافة الأبناء ضمن حساب الأسرة للاستفادة من الدعم المقدم عبر البرنامج.
وفي سياق متصل، أكد حساب المواطن أهمية متابعة حالة الأهلية بشكل دوري عبر الحساب الإلكتروني للمستفيد. مشيرًا إلى أن أسباب عدم الأهلية يمكن الاطلاع عليها من خلال أيقونة «دراسة الأهلية».
ظهور نتيجة عدم الأهلية
وأوضح البرنامج أنه في حال ظهور نتيجة عدم الأهلية، يتعين على المستفيد تحديث بياناته وفق سبب عدم الأهلية المسجل. ثم تقديم اعتراض إلكتروني خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
ويواصل برنامج حساب المواطن تقديم التوضيحات والإجابة عن استفسارات المستفيدين بشكل مستمر. بهدف تسهيل إجراءات التسجيل وضمان وصول الدعم إلى الفئات المستحقة وفق الشروط والمعايير المعتمدة.
أسباب توقف صرف دعم حساب المواطن
كما أوضح البرنامج أن هناك 4 أسباب رئيسة قد تؤدي إلى عدم صرف الدعم، تشمل:
- تجاوز الحد المانع للدعم.
- عدم أهلية المستفيد الرئيسي في البرنامج.
- حدوث تغيّر في تركيبة الأسرة.
- تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة العربية السعودية مدة تتجاوز 90 يومًا.
وأكد البرنامج أهمية تحديث البيانات باستمرار لتفادي أي مشكلات تتعلق بالأهلية أو صرف المستحقات.