رغم التطور الكبير الذي شهدته أساليب الاحتيال الإلكتروني مع ظهور تقنيات الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق واستنساخ الأصوات. فإن المحتالين لا يزالون يعتمدون على بعض الحيل التقليدية التي تواصل حصد ضحايا جدد حول العالم.
وفي أحدث هذه الأساليب حذر خبراء الأمن السيبراني من انتشار رسائل احتيالية تحمل اسم “Apple High Alert”. تستهدف مستخدمي أجهزة آيفون وحسابات آبل، من خلال إثارة الخوف والذعر ودفع الضحايا إلى مشاركة معلوماتهم الشخصية والمالية.
كيف تبدأ عملية الاحتيال؟
بحسب تقارير تقنية حديثة يدّعي المحتالون في رسائلهم أن حساب Apple ID. أو خدمة iCloud الخاصة بالمستخدم تعرضت للاختراق أو لنشاط مشبوه، مع التحذير من احتمال فقدان الوصول إلى الحساب أو تعرض البيانات للخطر.
في حين تظهر هذه الرسائل بأشكال متعددة، منها رسائل البريد الإلكتروني. والرسائل النصية والنوافذ المنبثقة داخل المتصفح، بل قد تصل إلى مكالمات هاتفية يدّعي خلالها المتصل أنه من فريق الدعم الفني لشركة آبل.
بينما عادة ما تتضمن الرسائل تنبيهات عاجلة بشأن عمليات شراء غير مصرح بها. أو محاولات تسجيل دخول مشبوهة أو تهديد بإيقاف الحساب. مع مطالبة المستخدم بالنقر على رابط أو الاتصال برقم هاتف أو تنزيل برنامج معين لحل المشكلة.
سرقة البيانات والتحكم في الأجهزة
بعد استجابة الضحية يحاول المحتالون الحصول على معلومات حساسة. مثل: كلمات المرور ورموز التحقق الثنائية وبيانات البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان.
كما أنه في بعض الحالات يتم إقناع المستخدم بتثبيت برامج تتيح للمهاجمين الوصول إلى الجهاز عن بُعد. ما يتيح لهم الاطلاع على الملفات والبيانات الشخصية وربما السيطرة الكاملة على الهاتف أو الحاسوب.
لماذا يقع المستخدمون في الفخ؟
علاوة على ذلك يرى خبراء الأمن الرقمي أن نجاح هذه الحيلة يعود إلى القيمة الكبيرة للبيانات المخزنة داخل حسابات آبل. والتي تشمل الصور الشخصية وجهات الاتصال ومعلومات الدفع والنسخ الاحتياطية وكلمات المرور.
وعندما يتلقى المستخدم رسالة تحذره من فقدان حسابه أو اختراق بياناته. فإنه قد يتصرف بسرعة بدافع الخوف دون التحقق من صحة الرسالة أو مصدرها.
كما يعتمد المحتالون أحيانًا على طلب تحويل الأموال عبر بطاقات الهدايا الإلكترونية، مستغلين صعوبة تتبع هذه العمليات أو استرداد الأموال بعد استخدامها.
كيف تحمي نفسك؟
في حين ينصح المختصون بعدم التفاعل مع أي رسالة أو مكالمة أو نافذة منبثقة تدّعي وجود مشكلة عاجلة في حساب آبل. خاصة إذا كانت تطلب معلومات شخصية أو مالية.
كذلك تؤكد آبل أنها لا تطلب من المستخدمين مشاركة كلمات المرور. أو رموز التحقق أو أرقام بطاقات الهدايا لمعالجة أي مشكلة أمنية.
وللتحقق من أي تنبيه أمني يُفضل الدخول مباشرة إلى إعدادات الجهاز. أو زيارة الموقع الرسمي للشركة بدلًا من الضغط على الروابط المرفقة في الرسائل المشبوهة.
ويعد تفعيل خاصية المصادقة الثنائية من أهم وسائل الحماية المتاح. إذ توفر طبقة إضافية من الأمان وتحد من فرص اختراق الحساب حتى في حالة تسريب كلمة المرور.