أتاحت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية خدمة تحديث معلومات جواز السفر للعمالة المقيمة إلكترونيًا عبر منصة أبشر أعمال، وذلك في إطار جهودها لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل إنجاز المعاملات دون الحاجة إلى زيارة مقار الجوازات.
كما أوضحت المديرية أن الخدمة تستهدف أصحاب المنشآت أو المفوضين عنهم. حيث يمكنهم تحديث بيانات جوازات سفر العمالة المقيمة بكل سهولة من خلال المنصة الإلكترونية. بما يختصر الوقت والجهد ويسرّع إجراءات تحديث البيانات.
خطوات تحديث معلومات الجواز
وبينت الجوازات أن الاستفادة من الخدمة تتم عبر تسجيل الدخول إلى منصة أبشر أعمال. ثم اختيار خدمات أعمالي، وبعدها الدخول إلى خدمة تحديث معلومات الجواز للمقيمين. واستكمال البيانات المطلوبة لإتمام العملية إلكترونيًا.
أكدت المديرية أن الخدمة تأتي ضمن منظومة الخدمات الرقمية التي تقدمها وزارة الداخلية. بهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة لقطاع الأعمال. وتوفير حلول إلكترونية تمكن المستفيدين من إنجاز معاملاتهم بسهولة وسرعة.
كما يأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن مساعي المملكة لتعزيز التحول الرقمي، وتوسيع نطاق الخدمات الحكومية الإلكترونية. بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين ودعم بيئة الأعمال من خلال تقليل الإجراءات الورقية وتبسيط الخدمات.
كما أعادت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، عبر حسابها المخصص لخدمة «أبشر». الموجهة للأشخاص الصم. التذكير بخطوات الاستفادة من خدمة إصدار هوية وطنية بدل فاقد إلكترونيًا من خلال منصة أبشر.
وذلك دون الحاجة إلى زيارة مقار الأحوال المدنية.
خدمة إصدار هوية وطنية بدل فاقد
في حين أوضحت الوكالة أن الخدمة تتيح للمستفيد الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية. ثم تقديم طلب لإصدار هوية بدل فاقد بشكل إلكتروني. مع إمكانية توصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان الوطني المسجل، بما يسهم في تسهيل الإجراءات واختصار الوقت والجهد.
كما بينت أن تنفيذ الخدمة يتم عبر عدد من الخطوات البسيطة. تبدأ بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار «خدماتي». ومنها الدخول إلى «الأحوال المدنية»، ثم اختيار «خدمات الهوية الوطنية».
وأخيرًا الضغط على خدمة «طلب هوية بدل فاقد» واستكمال الإجراءات المطلوبة.