برنامج الإصلاح الذاتي لأجهزة سامسونج.. أسهل وأكثر استدامة

المحتوي

تتخذ سامسونج خطوة أخرى إلى الأمام في التزامها برضا العملاء. وذلك من خلال توسيع برنامج الإصلاح الذاتي الخاص بها. والآن، سيتمكن مستخدمو 15 جهازًا إضافيًا من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. مما يضمن تجربة إصلاح عالية الجودة.

ومن بين الأجهزة المدرجة في برنامج الإصلاح الذاتي الموسع، سلسلة Galaxy S23 المرتقبة. بالإضافة إلى الأجهزة الثورية القابلة للطي Galaxy Z Fold5 وZ Flip5.

كما تعمل سامسونج أيضًا على توسيع نطاق البرنامج ليشمل 30 دولة جديدة في أوروبا. مما يسهل وصوله إلى قاعدة أكبر من العملاء.

إطلاق البرنامج بالولايات المتحدة

تم إطلاق برنامج الإصلاح الذاتي في البداية في الولايات المتحدة في عام 2022. وتم نشره منذ ذلك الحين في كوريا الجنوبية والعديد من دول الاتحاد الأوروبي الأخرى والبرازيل والمكسيك.

ويعكس هذا التوسع تفاني سامسونج في تقديم الدعم والخدمة المتميزة للعملاء في جميع أنحاء العالم.

قطع غيار أصلية من سامسونج

ومن خلال تقديم قطع غيار أصلية. بما في ذلك مجموعات شاشات العرض والبطاريات والأغطية الخلفية ومنافذ الشحن، يضمن برنامج الإصلاح الذاتي أن يتمكن المستخدمون من الحفاظ على سلامة وأداء هواتفهم الذكية وأجهزة Galaxy اللوحية الخاصة بهم.

كما سيتمكن مستخدمو الكمبيوتر المحمول Galaxy Book أيضًا من الوصول إلى مجموعة واسعة من المكونات. مثل الحافظات الأمامية والخلفية والشاشات والبطاريات ولوحات اللمس وغيرها.

لا يوفر برنامج الإصلاح الذاتي من سامسونج وقت المستخدمين فحسب. بل يساعدهم أيضًا على توفير المال من خلال توفير خيار إصلاح أجهزتهم دون الحاجة إلى خدمات إصلاح تابعة لجهات خارجية.

كما تعزز هذه المبادرة التزام سامسونج بالاستدامة. وتعزيز طول عمر الجهاز وتقليل النفايات الإلكترونية.

القائمة الموسعة للأجهزة

وتشمل القائمة الموسعة للأجهزة التي يغطيها برنامج الإصلاح الذاتي الهواتف الذكية الرائدة. مثل Galaxy S20 وS21 والآن سلسلة Galaxy S23 القادمة.

كما سيستفيد مستخدمو الأجهزة اللوحية أيضًا من البرنامج. حيث تم الآن تضمين سلسلة Galaxy Tab S9 وTab S9 FE. بالإضافة إلى ذلك، يتم تغطية العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة Galaxy Book. مثل طرازي Pro وPro 360، ضمن البرنامج.

ومع تركيز سامسونج المستمر على رضا العملاء وراحتهم. يضمن برنامج الإصلاح الذاتي الموسع أن المستخدمين يمكنهم الاعتماد على دعم الشركة في أي إصلاحات أو احتياجات صيانة مستقبلية.

ومن خلال توفير قطع الغيار الأصلية وتوسيع نطاق وصولها إلى المزيد من البلدان والأجهزة. تؤكد سامسونج مكانتها كشركة رائدة في الصناعة، ملتزمة بتوفير أفضل تجربة لعملائها.