اتخذت شركة “مارك زوكربيرج” (Meta) إجراءاتها بمنع المراهقين من رؤية منشورات الانتحار واضطرابات الأكل على Instagram، بعد أن اتهمها من قبل أحد المبلغين بعدم بذل الكثير من الجهد لوقف الأضرار التي تلحق بالقاصرين.
إجراءات Meta للأمان
وفقًا لإعلان Meta ستقوم الشركة بإخفاء المحتوى المتعلق بإيذاء النفس واضطرابات الأكل عن المستخدمين المراهقين على Instagram و Facebook، وسط انتقادات متزايدة بأن شركة مارك زوكربيرج لا تفعل الكثير لمنع الأذى تجاه القاصرين.
سيتم إخفاء المحتوى المعني من خلاصات وقصص Instagram للمستخدمين المراهقين، “حتى لو تمت مشاركته بواسطة شخص يتابعونه”.
وباستثناء خوارزميات التوصية الخاصة بها، سمحت Meta في السابق بتدفق منشورات إيذاء النفس واضطرابات الأكل على Instagram وFacebook، قائلة: إن القيام بذلك يمكن أن يساعد في “إزالة وصمة العار” عن مثل هذه المشكلات. لكن الآن تقول ميتا إن مثل هذا المحتوى “ليس بالضرورة مناسبًا لجميع الشباب”.
وأضافت ميتا: “الآن، عندما يبحث الأشخاص عن مصطلحات تتعلق بالانتحار وإيذاء النفس واضطرابات الأكل، سنبدأ في إخفاء هذه النتائج ذات الصلة، وسنوجههم إلى موارد الخبراء للحصول على المساعدة”. “نحن نُخفي بالفعل نتائج مصطلحات البحث الخاصة بالانتحار وإيذاء النفس التي تنتهك قواعدنا بطبيعتها. ونقوم بتوسيع هذه الحماية لتشمل المزيد من المصطلحات”.
التحكم في المحتوى
التغيير الرئيسي الآخر هو أن Meta “تضع المراهقين تلقائيًا في إعدادات التحكم في المحتوى الأكثر تقييدًا على Instagram وFacebook”. قامت الشركة بالفعل بتطبيق الإعداد على المستخدمين المراهقين الجدد الذين ينضمون إلى النظام الأساسي. وهي تستعد الآن لطرح التقييد على جميع المستخدمين الشباب الحاليين.
وأضافت الشركة أن النتيجة يجب أن “تجعل من الصعب على الأشخاص العثور على محتوى أو حسابات يحتمل أن تكون حساسة في أماكن مثل البحث والاستكشاف”. ومع ذلك، سيظل المستخدمون المراهقون قادرين على تعديل إعداداتهم. ولكن على الرغم من ذلك، تخطط Meta لاستخدام الإشعارات لحث المستخدمين المراهقين على تبني تجربة أكثر خصوصية.
مخالفات Meta
تأتي هذه التغييرات بعد أشهر من اتهام أحد مستشاري الشركة، الذي تحول إلى مُبلغ عن المخالفات، لكبار المسؤولين التنفيذيين في شركة Meta بتجاهل المضايقات عبر الإنترنت التي يمكن توجيهها نحو المراهقين.
دعاوى قضائية سابقة
وفي أكتوبر رفعت مجموعة من الولايات الأمريكية أيضًا دعاوى قضائية، زاعمة أن الشركة تقلل من أهمية الآثار الضارة لوسائل التواصل الاجتماعي على المراهقين، بينما تتخذ أيضا إجراءات قليلة لحذف الحسابات التي تخص المستخدمين القاصرين الذين لا ينبغي أن يكونوا على المنصة.
وعلى الرغم من المعركة القانونية والانتقادات، أشارت ميتا في الإعلان إلى أن الشركة طورت “أكثر من 30 أداة وموارد لدعم المراهقين وأولياء أمورهم”.
وأضافت الشركة: “إننا نتشاور بانتظام مع خبراء في تنمية المراهقين وعلم النفس والصحة العقلية. للمساعدة لجعل منصاتنا آمنة ومناسبة لأعمار الشباب. بما في ذلك تحسين فهمنا لأنواع المحتوى التي قد تكون أقل ملاءمة للمراهقين”. كما يمكن للمستخدمين المراهقين توقع دخول التغييرات حيز التنفيذ بالكامل في الأشهر المقبلة.
اقرأ أيضا:
“الكيتامين”.. هل يمكنه التقليل من معدلات الانتحار؟